to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan beyaz eşya paketini satın aldım. Bu paket kapsamında yer alan Samsung 85 Jet dikey süpürge, üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işlemine ait fatura numaram TE02025000580709’dur.
Bu süre içinde defalarca mağazaya giderek durumu sordum. Satış temsilcisi, kampanya başvuru sürecini yakından takip ettiğini, ilgili Samsung çalışanı ile sürekli iletişim halinde olduğunu, başvuru numaramı ilettiklerini ancak dönüş alamadıklarını söyledi. Samsung müşteri hizmetlerini de iki kez aradım; ilk görüşmede stok olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. İkinci görüşmede ise kampanya başvurumun tamamlanmadığı ve bu nedenle hak kazanmadığım ifade edildi. Mağazaya her gidişimde veya müşteri temsilcisiyle her konuşmamda bu şekilde bir bilgi hiçbir zaman verilmedi, sürekli geçiştirildim.
Samsung uygulaması üzerinden yaptığım kampanya katılımının ekran görüntüsünü de iletmeme rağmen, hem Media Markt hem de Samsung tarafından hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı. Samsung 85 Jet dikey süpürgeyi, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
16/08/2025 tarihinde Samsung Podium mağazasından kampanya kapsamında toplam 134.996 TL ödeyerek dört adet beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makine...
19 Kasım 2025 tarihinde Cepa AVM Samsung mağazasından yaklaşık 115 bin tl tutarında, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi olmak üzere dört parça beyaz eşya satın aldım. Bu alışverişte dörtlü beyaz eşya alımına özel Jet 85 marka süpürge hediyesi kampanyasından faydalandım...
26.10.2025 tarihinde Antalya Media Markt mağazasından Samsung marka üçlü beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Bu alışverişle birlikte kampanya kapsamında Jet 75 dikey süpürgenin hediye olarak verileceği belirtiliyordu. Ürünleri aldıktan sonra kampanya şartla...
Samsung’un Media Markt Eskişehir mağazasında düzenlediği hediye ürün kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında satın aldığım ürünün ardından, jet75 süpürge hediyemin gönderilmesi için başvurumu yaptım. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hediye ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Televizyonu aldığım...
16/09/2025 tarihinde Samsung Kent Meydanı mağazasından Olet model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Samsung Jet 75e model süpürgenin hediye edileceği belirtildi ve en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. TV için toplamda 83.750 TL ödeme yaptım ve faturam el...
Yorumlar