Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesinde Sürekli Sarsıntı Ve Su Sızıntısı Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

profile
Ümit
18 Ekim 2025 17:09
2.712

Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini 13/06/2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri makinede sürekli olarak kazan sarsıntısı, kapaktan su sızıntısı ve yük problemi yaşıyorum. Sorun her yıkamada tekrar ediyor ve kullanım sırasında ciddi rahatsızlık oluşturuyor.

Bu şikayetlerim üzerine iki kez Samsung servisini çağırdım. Ancak servis, herhangi bir arıza olmadığını, yaşanan sorunun yükten kaynaklandığını belirtti ve herhangi bir işlem yapmadı. Tüm denemelerime ve servis çağırmama rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut.

Defalarca çözüm aramama rağmen iade veya değişim talebime olumlu bir dönüş yapılmadı. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 11:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ümit
Ümit
25 Ekim 2025 22:02

Hiçbir şekilde çözüm çözüm odaklı kabul değişim değişim veya iade Şu andan sonra iade istiyorum tüketici hakem Hakem Heyeti'ne başvurdum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesi Sıkma Programında Aşırı Ses Ve Servis Desteği Sorunu

profile
Mustafa
28 Ağustos 2025 14:34
4.961

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Yaşar
23 Ekim 2025 10:55
3.239
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Paslanma Sorunu

profile
Abdullah
30 Ekim 2025 20:09
1.243
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Paslanma Sorunu
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Paslanma Sorunu
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Paslanma Sorunu
garanti-kapsamindaki-camasir-makinesinde-boya-atmasi-ve-paslanma-sorunu-4.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri