to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesi, yaklaşık bir haftadır sıkma programına geçtiğinde kazanı sağa sola vurarak aşırı derecede ses çıkarmaktadır. Cihazı 11 kiloluk her yükte, farklı programlarda denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Yaşadığım bu problem sonrasında yetkili servisi arayarak arıza talebi oluşturdum. Ancak servis sadece telefonda bilgi vererek, bu durumun tüm makinelerde normal olduğunu ve herhangi bir işlem yapmayacaklarını söyledi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için hiçbir destek alamadım.
Makinenin bu şekilde kullanımı hem rahatsız edici hem de uzun vadede başka sorunlara yol açabileceğinden, ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung bayisinden 04.12.2024 tarihinde satın aldığım WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve kazanı çok fazla sallanıyor. Çamaşır yıkarken ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Az ya da çok çamaşır koymam fark etmiyor, her programda ve her yükte aynı sorun devam e...
Samsung WW11BBA046AWAH 01 model çamaşır makinemde, sıkma aşamasına geçtiğinde çok şiddetli bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesi için yaklaşık dört ay önce Samsung servisine başvurdum. Servis, makinemde parça değişimi yapılacağını söyledi ve cihazı aldı; ancak makine geri getirildiğinde p...
Samsung WW14BBA046ABAH model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür her yıkamada ve sıkma sırasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Sorunun çözümü için 14 gün önce Samsung servisine başvurdum. Servisin gelmesi dört günü buldu ve kazan değişimi gerektiği söylendi. '3-4 gün içinde parça gelir, makineyi alır...
Yorumlar