to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Gürültü Ve Sarsıntı Yapıyor, Çözüm Sunulmuyor
Samsung bayisinden 04.12.2024 tarihinde satın aldığım WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve kazanı çok fazla sallanıyor. Çamaşır yıkarken ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Az ya da çok çamaşır koymam fark etmiyor, her programda ve her yükte aynı sorun devam ediyor.
Şimdiye kadar iki kez servis çağırdım; gelen ekipler cihaza bağlanıp 'dengesiz yük' arızası verdiğini söylediler, ancak herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, görüntülü arama yaptılar ve ardından servis yönlendirdiler, fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinem hâlâ garanti kapsamında ve bana garanti dışı kaldığına dair bir bilgi verilmedi. Fatura numaram: SNC2024000000674.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
