Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Gürültü Ve Sarsıntı Yapıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Aylin
11 Eylül 2025 00:56
4.812

Samsung bayisinden 04.12.2024 tarihinde satın aldığım WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve kazanı çok fazla sallanıyor. Çamaşır yıkarken ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Az ya da çok çamaşır koymam fark etmiyor, her programda ve her yükte aynı sorun devam ediyor.

Şimdiye kadar iki kez servis çağırdım; gelen ekipler cihaza bağlanıp 'dengesiz yük' arızası verdiğini söylediler, ancak herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, görüntülü arama yaptılar ve ardından servis yönlendirdiler, fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinem hâlâ garanti kapsamında ve bana garanti dışı kaldığına dair bir bilgi verilmedi. Fatura numaram: SNC2024000000674.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
11 Eylül 2025 15:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesinde Sürekli Sarsıntı Ve Su Sızıntısı Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

profile
Ümit
18 Ekim 2025 17:09
2.712
1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Kazan Arızası Mağduriyetim

profile
Seydi
05 Ağustos 2025 19:21
3.093
Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Kazan Arızası Mağduriyetim
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi: Gürültü Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
Muhammet
21 Aralık 2024 13:04
2.170
5
Erdogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdogan
11 Ekim 2024 23:24
4.244
Samsung Ürünlerinde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri