to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4-5 yıl önce almış olduğum Samsung Ar09 model klimam yaklaşık 15 gündür arızalı ve kullanılamaz durumda. Klimay...a elektrik girişi olmuyor, cihaz çalışmıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücreti karşılığında da olsa arızanın giderilmesi için Trabzon Merkez’deki yetkili servisl
Adana’da yaşıyorum ve Real AVM içindeki Samsung mağazasından Samsung AR60F24C1KWN model 24’lük bir klima satın aldım. Ür...ünü 31 Mayıs tarihinde aldım, 6 Haziran’da servis gelip kurulumunu yaptı. Klimayı alırken, satış temsilcisi servis kurulumu tamamladıktan sonra Samsung Fırsatları uygulamasına giri
Şubat ayında Samsung Ar60f18c1kwnsk model bir klima satın aldım ve aynı hafta montajı yapıldı. Montaj sırasında telefona... indirdiğimiz uygulamaya bağlanma sorunu yaşadık ancak çok önemsemedim. Elektrik bağlantı işlemi servis kapsamına girmediği için daha sonra halletmem gerekti, fakat iş yoğunluğum v
Samsung WW11DB7B34GB model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazdan hiç verim alamıyorum. Makine su...yu ısıtmıyor, sadece soğuk yıkama yapıyor, çalışırken anormal sesler çıkarıyor ve yıkama bittikten sonra çamaşırlar kirli ve düzgün yıkanmamış şekilde çıkıyor. Bu süre içinde defa
Samsung marka RT38K5100WW/TR model buzdolabım soğutmamaya başladığı için 16.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisine ...kayıt oluşturdum. 17.06.2026 tarihinde gelen yetkili servis, inceleme sonucunda cihaz kaynaklı bir arıza olduğunu, ancak tamir edilemeyeceğini, bir fiyat farkı karşılığında muadil
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 6 taksit ile 62.040 TL ödeyerek Samsung RS70F65WET model buzdolabı ...satın aldım. Ürün henüz 6 aylık ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık iki aydır önce derin dondurucu bölümü soğutmadı, sonrasında ise tamamen çalışmaz hale geldi. 25.
"Samsung marka buz dolabının sürekli şikayetim var ile çözebildiğim sorunlar siz olmasanız kimse ilgilenmeyecek"
28 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım TR260226-07174749 sipariş numaralı Galaxy Buds4 Pro kulaklığımı, aldığım günden bu... yana çeşitli sorunlar nedeniyle beklediğim performansla kullanamıyorum. Kulaklıkları tam şarj etmeme rağmen, kullanılmadığı zamanlarda bile batarya çok hızlı tükeniyor. Ayrıca dı
Samsung marka 55cu model televizyonumun kumandası yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor. Kumandanın şarjı dolu olmasına r...ağmen sadece prizdeyken çalışıyor, prizden çıkarır çıkarmaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Televizyonu ve kumandayı yaklaşık 2 sene önce Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü norm
Samsung markasına ait AR18TSHZHWKNSK model klimayı yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak aldım. Cihaz şu anda çalışıyor gib...i görünse de ne soğutma ne de ısıtma yapıyor, yani temel işlevini hiç yerine getirmiyor. Üstelik ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır defala
Samsung marka, yaklaşık 14 yıllık buzdolabım aralıklı olarak durup tekrar çalıştığı için 14 Mart veya 18 Mart 2026 tarih...inde Samsung 42’ye durumu bildirdim ve Erzurum’dan İspir ilçesine servis yönlendirileceği söylendi. Bu süre içinde iki defa “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde servis gel
Samsung a17 model telefonuma yaptığım yazılım güncellemesinden sonra İstanbul Senin uygulaması düzgün çalışmamaya başlad...ı. Uygulama açılıyor ancak bir iki işlem yaptıktan sonra kendiliğinden kapanıp ana sayfaya dönüyor. Bu nedenle kursiyer olduğum eğitimde yoklama almak için gereken kare kodu uygula
Halen garanti kapsamında olan Samsung DW60M5044FW model bulaşık makinem ile uzun süredir sorun yaşıyorum. Makineyi şimdi...ye kadar üç kez servise gönderdim. En son 4 Haziran’da servis kaydı oluşturdum, 11 Haziran’da makine servise alındı ve 19 Haziran’da tarafıma geri getirildi. Ancak bu son servisten
Samsung 75Q60D model televizyonumun kumandasında yaklaşık 15–20 gündür can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kumanda ile kanal...ları değiştirmeye çalışırken kumanda donuyor, bir kez ileri yapınca tepki veriyor ancak ikinci kez bastığımda hiçbir şekilde kanal değiştirmiyor ve takılı kalıyor. Sorun kumandada
Samsung marka RT62K7060SL model buzdolabımın dondurucu bölümü yaklaşık 2 gündür soğutmamaktadır. Buzluk işlevini yerine ...getirmediği için içindeki gıdalar çözüldü ve kullanılamaz hale gelmeye başladı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “ilgileniyoruz” denildi ancak şu ana kadar
11 Şubat tarihinde Mersin Göçmen Vatan Bilgisayar şubesinden sıfır olarak Samsung a25 5g model bir telefon satın aldım. ...Cihazı aldığım ilk günden beri, ana menüde veya ana ekrandayken bile ciddi derecede kasma ve takılmalar yaşıyorum. 120 Hz denilen ekran, 60 Hz’e düşürmeme rağmen akıcı çalışmıyor,
5 yıllık Samsung buzdolabım arızalandı ve tamir edilemediği için değişim kararı çıktı. İstenen ücret farkını ödeyerek bi...r üst segment olan RF71DB965E8CTR model buzdolabını tercih ettim. Ürün 21 Nisan 2026’da teslim edildi, dolap büyük olduğu için kapakları sökülerek eve taşındı. Kurulumu yapan kişin
"Bugün Samsung müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım sergileyerek televizyonumun panel değişimini herhangi bir ücret talep etmeden gerçekleştirdi. Bu yaklaşım, markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sürecin çözümünde emeği geçen tüm Samsung çalışanlarına teşekkür ederim. Sorun yaşandığında önemli olan, müşteriyi dinleyip kalıcı bir çözüm sunabilmektir. Bu konuda gösterdiğiniz ilgi ve profesyonel yaklaşım için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Samsung marka 58 inç televizyonumun ekran paneli ikinci kez arızalanmıştır.... İlk panel arızası sonrasında yapılan işlemden sonra aynı sorunun tekrar ya
2016 yılında evlendiğimde çeyizim için aldığım Samsung marka bulaşık makinesinin sepetlerinde, kullanımın ilk 2–3 yılı i...çinde minik minik noktalar şeklinde lekelenmeler oluşmaya başladı. İlk etapta bunların pas olacağını düşünmedim; ancak zamanla bu lekeler büyüdü, yıllar içinde paslanma belirgin şe
"Merhaba, Samsung çözüm ekibi yaşadığım mağduriyeti giderdi. Teşekkür ederim."
03.07.2019 tarihinde 5.570,45 TL bedelle satın aldığım Samsung RT62K7040SL model buzdolabım arızalanmıştır. Yetkili serv...is tarafından yapılan inceleme sonucunda benden 1.300 TL servis ücreti tahsil edilmiş, ardından da “işlemler tamamlanmış olup ürününüz sorunsuz ve hasarsız olarak kullanımınıza sun
Samsung marka DWF0M5060FW model bulaşık makinem için 7 Haziran tarihinden beri Mersin Erdemli’de yetkili servisten çözüm... bekliyorum. Haftalarca servis gelmesini bekledikten sonra gelen servis elemanı arızayla ilgili parça değişimi gerektiğini söyledi, biz de tekrar günlerce parçanın gelmesini bekled
"Sorunum önce Şikayetvar sonra da Samsung yetkililerince çözüldü. Çok sevindim, ilgi ve alaka süperdi. Her anını takip ettiler. Hem Samsung'a hem de Şikayetvar'a Çok teşekkür ediyorum."
Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü... aldığım günden beri makineden kesinlikle memnun değilim. İlk günden itibaren tamburdan tak tak şeklinde, kazanın bir yere vuruyormuş gibi çok rahatsız edici bir ses geliyor. İçine
