to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2016 tarihinde satın aldığım Samsung RT26K7060WW model nofrost buzdolabı, toplamda 10 yıllık motor garantisi ve 5 yıllık diğer garanti süresi devam ederken aynı sorundan dolayı farklı tarihlerde 3 kez yetkili servis tarafından kontrol edildi. Ancak her seferinde gövde açılmadan, sadece yüzeyse...
2024 yılında bayiden aldığım Samsung buzdolabım üst tarafı soğutmuyordu. Müşteri hizmetleri arayarak yetkili servisin gelmesini istedim Diyarbakır Bismil Samsung yetkili servisi evime gelerek alakasız şeyler söyleyerek mutfak soğuk dolap akıllı diyerek. Alakasız bir şekilde. Fan değiştirdiler sorun ...
"Öncelikle Samsung Çözüm Merkezi’nden H**- Bey’e ve Teknik Servis’ten M** Bey’e teşekkür etmek isterim. 28 Ağustos’tan bu yana H** Bey her gün arayarak tedarik sürecinin her aşamasında bizi bilgilendirdi, ilgi ve takibiyle süreci memnuniyetle tamamladık. Bugün de parçalar ulaştı ve teknik servisten M** Bey sabırlı, titiz ve özenli çalışmasıyla buzdolabımızın tamirini gerçekleştirdi. Her sorumuzu sabırlı ve ayrıntılı cevapladı. Hem profesyonelliği hem de güler yüzlü yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Samsung’un çözüm odaklı yaklaşımı ve çalışanlarının özverisi sayesinde yaşadığımız mağduriyet kısa sürede giderilmiş oldu. Emeği geçen tüm ekibe içtenlikle teşekkür ederim."
