to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB50RS334WW a Kombi No Frost buzdolabını 12 Şubat 2022 tarihinde satın aldık. Cihaz bir süre önce soğutmayı kesti ve alt bölüm görevini yerine getirmiyor. Yaklaşık 15 gün önce servis kaydı açtırdık ve yetkili servis toplamda 3 kez gelmesine rağmen sorunu gideremedi. Servis, onarımın yapılam...
Samsung markalı 50RZS334WW model buzdolabını 03.11.2020 tarihinde satın aldım. Ürün daha ilk ayında arıza vermeye başladı ve o günden bu yana yaklaşık 5 yıllık kullanım süresinde 10 defa farklı arızalar nedeniyle yetkili servis geldi. Her seferinde tamir edildiği söylenerek ürün tarafıma teslim edil...
Yaklaşık 4 yıl önce Samsung RF85K9012 model buzdolabı satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde eve geldiğinde kablosunun dışarıda olması ve genel görüntüsünden teşhir ürünü olduğu çok net anlaşılıyordu. Servis geldiğinde buzdolabının teşhir ürünü olduğunu kendileri de onayladı ve dolap değişimi...
20/04/2021 tarihinde Ankara Form AVM Kutup Şirketi'nden Samsung RT62 Inox buzdolabı aldım. Belli bir ücret karşılığında garantisinin uzatılmasını istediğimi sorduklarında, ücret ödeyip kabul ettim; toplamda 7 yıl garanti ve 10 yıl motor garantisi olduğunu, sorun olduğunda ücretsiz değiştirileceğini ...
Samsung RL4353FBASL model buzdolabım arızalandığı için yaklaşık 40 gün önce 08504806999 numaralı telefonu arayarak SEKA Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri isimli firmadan servis talebinde bulundum. Aynı gün içinde dönüş yapıldı ve eve gelerek buzdolabına baktılar. Buzdolabının fan motorunun arızalı...
Samsung marka buzdolabımın alt kısmı yaklaşık 7 aydır aşırı derecede soğutuyor ve içindeki tüm gıdalar, özellikle yumurtalar, yoğurtlar ve yaptığım yemekler buz tutuyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde defalarca servis çağırdım. Gelen ekipler...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 2021 yılında satın aldım ve İstanbul Beykoz’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür buzdolabım soğutmuyor. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdım, gelen servis önce kart arızası olduğunu söyleyerek farklı bir kartla deneme yaptı, ancak cihaz yine çalışmadı. B...
Samsung marka inverter buzdolabım arıza yaptı ve soğutma sorunu oluştu. Bunun üzerine İstanbul Ümraniye’de Samsung adına hizmet verdiğini söyleyen Hedef Teknik Servis ile görüştüm. Telefonda 444 18 20 numaralı hattan ulaştığım servisten 01.02.2026 tarihinde gelen görevli, buzdolabının ana kartının d...
2018 yılında Osmaniye Merkez Evkur mağazasından satın aldığım Samsung RT53K6360WW model buzdolabı yaklaşık 7 yıldır aynı yerde, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kullanılmaktadır. Buna rağmen cihaz aniden soğutma yapmamaya başlamış, yetkili ...
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabını 2022 yılında, o dönem diğer markalara göre daha yüksek bir bedel ödeyerek, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak satın aldım. Ürüne ek ücret ödeyerek ilave garanti de yaptırdım. Ancak yaklaşık 2 aydır buzdolabımda 06/e hata kodu çıkıyor, alt ve üst bö...
Samsung rb50RS334sa model buzdolabını yaklaşık 5,5 yıl önce satın aldım. Cihaz garanti süresini doldurduktan hemen sonra, yaklaşık 3,5. Yılında soğutma arızası verdi ve yetkili servise başvurdum. Bu arıza için tarafıma 11.000 TL ücret çıkarıldı ve mecburen ödeyerek tamir işlemini yaptırdım. Ancak t...
Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili olarak Samsung Torbalı Dizayn Elektronik Yetkili Servisi’nin süreç yönetiminden ve hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 2025 Temmuz‑Ağustos aylarında arızalandı. Samsung çağrı merkezi üzerinden arıza kodu ile servis kaydı ...
Samsung marka RT50H6360WW model buzdolabını aldığım ilk yıldan itibaren düzenli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Özellikle sebzelik kısmından ve “fresh room” olarak belirtilen bölmeden senede ortalama iki kez su akıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de mutfağımı olumsuz etkiliyor. Bugüne ...
Ankara Etimesgut Optimum AVM Samsung şubenizden yaklaşık iki ay önce RT47CG6636WWTR model, üstten donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Aldığımız ilk günden beri buzdolabı yeterli soğutmayı yapmıyor ve içindeki ürünler sürekli bozuluyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca 444 7 711 numaralı h...
Annemin evinde kullanılan yaklaşık 6 yıllık Samsung marka gri buzdolabı arıza yapınca Samsung yetkili servisini aradık. Gelen yetkili, buzdolabının anakartının yandığını söyleyerek tamir için 12.000 TL ücret aldı ve ödemeye dair dekontumuz şu an elimizde duruyor. Ücret ödendikten sonra buzdolabının ...
Samsung marka buzdolabımın daha altı yıl bile dolmadan arıza yapması üzerine, yaklaşık bir ay önce kullanamaz hale geldikten sonra yetkili servisi aradım. Gelen servis, gaz kaçağı olduğunu, yerinde tamir edilemeyeceğini, ürünün fabrikaya götürülmesi gerektiğini ve bunun için 15.000 TL tamir ücreti o...
Samsung RF71dg90BESLTR model buzdolabımız PC arızası verdi ve gelen servis, kapının değişmesi gerektiğini ancak üretimi devam etmediği için kapıyı temin edemediklerini belirtti. Ürünü Kutup Mağazası’ndan almış ve garanti uzatması yaptırmıştım, yani garanti sürem aslında devam ediyordu. Eski ürünü te...
"42000 TL karşılığında ürün değişimi yapıldı. Bu süreci yakından takip eden, her aşamada bilgi veren ve süreci hızlandıran Emre Bey'e çok teşekkür ederim."
Telefonumdan çamaşır makinesine, buzdolabına kadar tüm beyaz eşyalarım Samsung markadır. Pandemi döneminde markanıza ve ürün kalitenize duyduğum güvenle, RF85K90127F model, büyük ve üst segment bir buzdolabını satın aldım. Ancak buzdolabım yaklaşık beş yıl gibi bir sürede ciddi bir arıza verdi. Bir...
Kullanmakta olduğumuz Samsung marka buzdolabında yaşadığımız soğutma sorunu nedeniyle 31.01.2026 günü saat 09.00 sularında çağrı merkezini arayarak 4292048415 numaralı servis kaydını açtırdık. Görüştüğümüz görevliye sorunun acil olduğunu, bir an önce bize randevu konusunda dönüş yapılması gerektiğin...
Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabım 7 Kasım 2025 tarihinde yüksek derecede ses yapmaya başladı. Bunun üzerine Çekmeköy Samsung servisini çağırdım, gelen servis görevlisi üründe bir sorun olmadığını, çalışmasının normal olduğunu söyleyerek herhangi bir müdahalede bulunmadan ayrıldı ancak servi...
Samsung RB50RS334SA/TR gri renk buzdolabını 21.11.2020 tarihinde satın aldım. İki gün önce ekranda ünlem işareti belirdi ve dolabın içindeki bütün ürünler erimişti. Yetkili servisi aradım, geldiklerinde önce motorun ve kartın yandığını söylediler. Motorun garanti kapsamında değişeceğini, ancak kart ...
İzmir Buca Tınaztepe’de bulunan Samsung marka buzdolabımda meydana gelen arıza nedeniyle, internet üzerinden Samsung yetkili servisi izlenimi veren, İzmir Karabağlar şubesi SEKA Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri isimli firmadan 28.10.2025 tarihinde hizmet aldım. Gelen servis, arızanın giderildiğin...
"Şikayetimize hızlıca çözüm sundukları için kendilerine teşekkür ediyorum."
2019 yılında aldığım Samsung RT46K6000WW model buzdolabım artık soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldi, gaz kaçağı olduğunu söyleyip gaz bastı ve bu işlem için 3.000 TL ücret aldılar. Aynı servisin ifadesine göre normalde yeni dolaplarda gaz kaçağı olmaması gerektiği söylendi. Ancak üzerinden iki...
