to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 4 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul'daki bir Migros mağazasından satın aldım. Makinenin modeli M/C DVV50M5042f. Neredeyse bir yıldır, makineden çıkan tüm ürünlerde yoğun deterjan kokusu kalıyor. Bu sorun tüm programlarda ve her yıkamada devam ediyor.
Sorunu çözmek için farklı deterjanlar ve pahalı makine temizleyicileri denedim, ayrıca servisi çağırdım. Servis bir parça değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında servis, makinede herhangi bir sorun olmadığını ve yapacak bir şey olmadığını belirtti. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aynı şekilde yardımcı olmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum fakat oradan da bir çözüm çıkmadı.
Garanti süresi bitmiş olsa da ürünün bu şekilde kullanılamaz olması kabul edilemez. Para iadesi veya yeni bir makine talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Samsung bulaşık makinesi 2022 sonunda aldığımız ürüne de satın aldıktan 6 ay sonra deterjan kokusu aldık defalarca yetkili servis evimize geldi bardaklar ve tabaklarda yoğun deterjan kokusu aldılar fakat bunu yetkililerine söylerlerse işlerinden çıkarılma riski olduğunu söylediler çözüm merkezinden Hasan bey eşimin telefonundan bizi aradı oda çözüm getirmek yerine ücretli servis yollarım dedi bu arada bu konuşmalar o kadar uzun sürdüki garanti süresi bitti kısaca 2 çocuklu bir aileyiz deterjan dan zehirleneceğiz ürünü alıp kontrol lerini defalarca laboratuvar ortamında dememize rağmen son olarak adı çözüm merkezi fakat çözüm getirmeyen çözüm merkezi dahil çözüm bulamadık çocuklar dahil deterjan dan zehirleneceğiz diyorum çözüm merkezinden araya Hasan beye o ücretli servis derdinde bu arada ürünü 5 m Migros'tan satın aldım hakkımı helal etmiyorum
Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada aynı problemi yaşıyorum: Makine kesinlikle yıkama yapmıyor. Defalarca servisi aradım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde “Makineniz yıkıyor, filtreyi temizleyi...
Samsung bayisinden aldığım DW60M5052FS model bulaşık makinesini kullandığım ilk günden beri bulaşıklarım temiz çıkmıyor ve bardaklarda kötü bir koku oluşuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ondan fazla kez servis geldi ve kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. B...
2023 yılında satın aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana hiçbir programda düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklarım her seferinde kirli ve lekeli çıkıyor. En iyi deterjanları kullanmama ve düzenli olarak filtre temizliği yapmama rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık 2-3 kez...
Samsung DW60M5062FW Bulaşık Makinesi 6 Programlı ürünü 2024 Haziran ayında aldık. Eylül 2024'te kurulum yapıldı ve kullanmaya başladık. İlk günden beri kurutmadığı ve iyi temizlemediği için servis geldi. Yeni nesil makinelerin kurutmayı iyi yapmadığını, tam temizlik istiyorsak 3 buçuk saatlik progra...
Samsung 5044 bulaşık makinesi temiz yıkamıyor ve müşteri hizmetler ile servis uygulamaları mağduriyet yaratıyor Ancak makine bulaşıkları lekeli ve deterjan kalıntısı ile çıkartınca Samsung servisini aradım. Gelmeden önce bu konu ile ilgili servis gelirsem ücret alırım dedi. Sıfır 20 günlük makineye ...
Yorumlar