to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyet Büyüyor
2023 yılında satın aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana hiçbir programda düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklarım her seferinde kirli ve lekeli çıkıyor. En iyi deterjanları kullanmama ve düzenli olarak filtre temizliği yapmama rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık 2-3 kez servis çağırdım, makinede sorun olmadığı söylendi ve sadece kullanım hakkında tekrar tekrar bilgi verildi. Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sürekli aynı öneriler sunuluyor ve gerçek bir çözüm sağlanmadı. Garantisi devam ederken de bu sorunlar vardı, ancak hiçbir şekilde çözüm bulunmadı.
Yıllardır bulaşık makinesi kullanan biri olarak, bu kadar kötü bir performans ve ilgisizlikle ilk defa karşılaşıyorum. Evimde küçük bir bebeğim var ve hijyen benim için çok önemli. Artık bu mağduriyetin giderilmesini, makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Samsung’u tercih ettiğim için çok pişmanım ve kimseye önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Tekrar ulaşırsanız sevinirim herhangi bir ulaşım sağlanmadı
Hala arayan soran yok inanılmazsınız gerçekten
Aynı sorun bizde de var. Ürün 3 aylıkken bu problem başladı ve servis size yaptığının aynısını bize de yaptı. Şu an 1. Yılında olan makinemi çıkarıp yerine başka 2. El bir makine koyduk. Samsung markasının her şikayetinin altına yorum bırakacağım. Ta ki iade olana kadar.