to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada aynı problemi yaşıyorum: Makine kesinlikle yıkama yapmıyor. Defalarca servisi aradım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde “Makineniz yıkıyor, filtreyi temizleyin” gibi bahanelerle geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı problemi yaşamak kabul edilemez.
Samsung’un hem servisi hem de müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz ve sorumluluk almıyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 2,5 yıldır yaşadığım bu mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. İnsanların paraları resmen çöpe gidiyor, firma kesinlikle sorumluluk almıyor. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim.
2023 yılında satın aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana hiçbir programda düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklarım her seferinde kirli ve lekeli çıkıyor. En iyi deterjanları kullanmama ve düzenli olarak filtre temizliği yapmama rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık 2-3 kez...
Samsung DW60M5062FS/TR bulaşık makinesi aldım, 3 ay sıkıntısız kullandım. 3 aydan sonra bulaşıkları lekeli çıkartmaya başladı. Müşteri hizmetlerini ar...
Samsung DW60M5052FW model bulaşık makinesi satın aldık. Ücretini peşin olarak ödedik. Makine elimize ulaştığında, servis iki gün sonra gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Ancak makineyi kullanmadan 'lc' hatası (su kaçağı) verdi ve servis çağrıldı. Servis, su kaçağını tespit edemedi ve tekrar denememizi...
Samsung DW60H3010FW model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır Bartın/Amasra’da kullanıyoruz. Son 2 yıldır makinede ciddi sorunlar yaşıyoruz; bulaşıklar her yıkamada daha kötü duruma geliyor ve aşırı derecede leke kalıyor. Farklı deterjanlar, yıkama programları ve temizlik yöntemleri dahil olmak üze...
Samsung DW60M5052FW/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt Pendorya mağazasından aldım. Makinenin kapağı 3 ay önce, garanti süresi devam ederken paslandı ve ayrıca iki yıkamada bir tabletin tam olarak erimemesi sorununu yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar için Samsung müşteri hizme...
Yorumlar