Arka Kapağın Kendiliğinden Açılması Üzerine Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung Galaxy s21 fe model telefonumun arka kapağı hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır kendiliğinden açılıyor. İlk fark ettiğimde kapağı tekrar yapıştırdım ancak yaklaşık 2 ay sonra yapışkan tekrar attı ve arka kapak yeniden açıldı.

Cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu şekilde kendi kendine arka kapağın açılmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Samsung’un bu durumu inceleyerek telefonum için ücretsiz veya mümkün olduğunca makul şartlarda onarım ya da gerekirse ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.