5
Çözüldü
Direksiyon Sağa Çekiyor, Güvenlik Riski Ve Değişim Reddi
13 Şubat 18:281.532
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz, hızlı bir dönüş ile çözüm üretildi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Taygun
Doğrulanmış
Nisan 2016'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
"Aracımda meydana gelen motor blogu kaynaklı arızaya ilişkin olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız kapsamında, onarım sürecini kabul ederek gerekli işlemlerin başlatılmasını sağlamanızdan dolayı teşekkür ederim. Yaşanan teknik sorunun giderilmesi adına sürecin sahiplenilmesi ve memnuniyet odaklı bir yaklaşım sergilenmesi, marka güvenilirliği ve müşteri ilişkileri açısından son derece kıymetlidir. Bu kapsamda tarafıma sunulan destek ve gerçekleştirilen onarım işlemleri için kurumunuza teşekkürlerimi sunarım. Sürecin aynı hassasiyetle tamamlanacağına olan inancımla iyi çalışmalar dilerim."
Taygun şikayetini yayından kaldırdı
Yorumları
1
Kia Sportage Arıza Lambası Sorunu
Kia Sportage 4*4 dizel Prestige yeni kasa 2022 model aracımı eşimin çok beğenmesi üzerine satın aldım. 30 bin bakımını y...etkili servise yaptırdım. Yaklaşık servisten 500 km yol yaptıktan sonra yolda tam araç sollar iken araç kendisini korumaya alarak gaz yemeyip aracı stop edin arızasıyla yol kenarın
Motor Turbo Arızası İçin Garanti Dışı Tutma Gerekçesi Çelişkili Ve Keyfi
2022 model Kia Sportage 1.6 Dizel Otomatik, 34 f v u 298 plakalı aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servislerde ya...pılmış olmasına rağmen, 03.01.2026 yaşadığım ani ve ciddi motor/turbo arızası sonrasında E*** Y*** Kia Yetkili Servisi tarafından aracımın garanti kapsamı dışında bırakılmak istend
Taygun
29 Ocak 07:1914.399
Öncelikle geçmiş olsun, konu hakkında Kia genel merkez tarafından lehinize alınan bir karar gerçekleştimi? "Rekabet hukuku açısından (2005/4 ve 4054 sayılı Kanun) Yetkili servis zorunluluğu dayatılamaz. Rekabet Kurulu’nun yerleşik görüşü şudur: Araç üreticisi / ithalatçısı “Bakımı sadece yetkili serviste yaptırmazsan garanti biter” diyemez. Bu tür zorunluluk: 4054 sayılı Kanun m. 4 (rekabeti kısıtlayıcı anlaşmalar) 2005/4 sayılı Dikey Anlaşmalar Tebliği kapsamında hukuka aykırıdır."Der, bu hususta çözüm yollarını kapatan markaya dava açmak yasal haktır.
Destekledikleri
Hepiyi Sigortanın Trafik Kazası Sonu Sorun Çözmemesi
11 Temmuz 2024 15:321.833
30.06.2024 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda aracım Hepiyi sigortanın anlaşmalı olduğu servise çekilmiş. Arad...an bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen aracım bana hala teslim edilmemiştir. Eksper ve Yetkili servis tarafından sürekli olarak oyalanmaktayım. Bu süreçte Hepiyi sigortaya şikayeti