Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Beliren Dikey Çizgi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Aykut
22 Şubat 09:57
279

Samsung S21 FE model telefonuma 21 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında yazılım güncellemesi yaptıktan hemen sonra, ekranın ortasında, kameranın hemen sol tarafında kalacak şekilde yukarıdan aşağıya uzanan dik bir çizgi oluştu. Telefonda hiçbir düşme, kırık ya da çatlak olmamasına rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı.

Güncelleme öncesinde böyle bir problem yoktu; yazılım güncellemesinden hemen sonra yaşanması nedeniyle sorunun güncelleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Cihazımda fiziksel darbe bulunmamasına rağmen bu şekilde bir ekran sorunu ile karşılaşmış olmak beni mağdur etti.

Samsung’dan, bu sorunun incelenerek telefonum için ücretsiz onarım sağlanmasını ve gerekiyorsa ekran değişiminin herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Şubat 11:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aykut
Aykut
23 Şubat 21:05

1 saat önce 2. Çizgi oluştu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S21 Ultra Güncelleme Sonrası Kilitlenme Ve Donma

profile
10 Şubat 13:30
214
1
Fer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Samsung S21 Ultra Ekranında Yeşil Çizgi - Ücretsiz Değişim Talebi

profile
30 Ocak 23:00
437
garanti-suresi-sonrasi-samsung-s21-ultra-ekraninda-yesil-cizgi-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Samsung Yetkili Serviste Batarya Sorunu Sonrası Ekranım Bozuk Değiştirildi

profile
Tolga
09 Temmuz 2025 21:36
797
Samsung Yetkili Serviste Batarya Sorunu Sonrası Ekranım Bozuk Değiştirildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri