Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Beliren Dikey Çizgi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung S21 FE model telefonuma 21 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında yazılım güncellemesi yaptıktan hemen sonra, ekranın ortasında, kameranın hemen sol tarafında kalacak şekilde yukarıdan aşağıya uzanan dik bir çizgi oluştu. Telefonda hiçbir düşme, kırık ya da çatlak olmamasına rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı.

Güncelleme öncesinde böyle bir problem yoktu; yazılım güncellemesinden hemen sonra yaşanması nedeniyle sorunun güncelleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Cihazımda fiziksel darbe bulunmamasına rağmen bu şekilde bir ekran sorunu ile karşılaşmış olmak beni mağdur etti.

Samsung’dan, bu sorunun incelenerek telefonum için ücretsiz onarım sağlanmasını ve gerekiyorsa ekran değişiminin herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
23 Şubat 11:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aykut
23 Şubat 21:05

1 saat önce 2. Çizgi oluştu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Yetkili Serviste Batarya Sorunu Sonrası Ekranım Bozuk Değiştirildi

Merhaba, Samsung'dan 2 yıl önce S21 FE telefon aldım. O gün kasko, kırılmaz cam, adaptör gibi tüm aksesuarları da bayide...

Samsung Yetkili Serviste Batarya Sorunu Sonrası Ekranım Bozuk Değiştirildi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2 Yıllık Samsung Çamaşır Makinesinde Amortisör/Yay Gıcırtısı!

2 Yıllık SamsungÇamaşır Makinesinde Amortisör/Yay Gıcırtısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samsung Çamaşır Makinesi Kazanı Dengesiz!

Samsung ÇamaşırMakinesi Kazanı Dengesiz!

Profil fotoğrafı
Demiray
Samsung Akıllı Kumanda Şarjdayken Çalışıyor, Çıkartınca Çalışmıyor!

Samsung AkıllıKumanda Şarjdayken Çalışıyor, Çıkartınca Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Erhan
Samsung Robot Süpürge Servis Süreci (Al Özellikli)

Samsung RobotSüpürge Servis Süreci (Al Özellikli)

Profil fotoğrafı
Hüseyin
DV10dg6440LEAH Samsung Kurutma Makinesi Hüsranı!

DV10dg6440LEAHSamsung Kurutma Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Samsung Bulaşık Makinesi Hüsranı!

Samsung BulaşıkMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burçin

Samsung Kategorileri