AR35 12 talep

31.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR12TXHQASINEU model klimamın kurulumu için 06.08.2025 tarihine servis randevusu aldım. Ancak randevu günü gelmelerini beklerken, İzmir Bayraklı Samsung klima servisi hiçbir şekilde adrese gelmedi. Servisi defalarca aradım, telefonum çaldırılıp kapatıldı ve...

10 gün önce Fors Mağaza’dan Samsung ART12 model klima satın aldım. Montaj için verilen yetkili servis numarası (050****8205) ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Klimanın kurulumu İzmir, 297/2 Sokak No:8 Daire:3 Şirinyer Seçil Apartmanı adresinde yapılacak. ...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR35 model klima satın aldım ve İstanbul Fatih’teki adresime kurulum için başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de Samsung’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, genel merk...

Samsung AR35 model klimamızı satın aldıktan sonra 31’inde kurulum için başvuru yaptık ve 7 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli İzmit. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “gelmeden 1 gün önce aranacaksınız ve beklemek zorundasınız” yanıt...

Samsung AR12 serisi klimamın 6 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evime yapılan ilk montajında ciddi bir sorun yaşadım. Montaja gelen ekip, borunun daha az görüneceğini ve iki defa delik olmaması için klimayı ortaya takmanın daha iyi olacağını belirterek bizi yanlış yönlendirdi. Oysa klimanı...

27.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klimam birkaç gün sonra Bursa Nilüfer’de kuruldu. Cihazı çalıştırmaya başladığımızda dış üniteden çok fazla gürültü geldiğini fark ettik ve hemen Samsung Bursa ABC servisini aradık. Servis ekibi gelip cihazı kontrol ett...

Samsung AR35 12 tx model klimayı yeni aldım ve İstanbul Maltepe Başıbüyük mahallesindeki adresime ücretsiz kurulum için başvurdum. Pazartesi gününden bu yana her gün hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de HTS servisini arayarak kurulum randevusu talep ediyorum. Ancak her aradığımda “yönlendirme yap...

Samsung ar 35 model klimamın kurulumu için ilk olarak 30.07.2025 tarihine randevu oluşturdum, fakat bu randevu iptal edildi. Ardından 05.08.2025 tarihine yeni bir randevu oluşturdum. Ancak 04.08.2025 tarihinde beni arayarak hemen evde olmam gerektiğini, servisin geleceğini söylediler. O gün ve o saa...

İki hafta önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki Marmara Forum Teknosa’dan Samsung AR35 model klima satın aldım. Servis işlemlerinin hızlı olacağı düşüncesiyle Samsung’u tercih ettik. Ancak, ilk kurulum talebimizden sonra bir hafta bekledik ve gelen servis ekibi, yerin uygun olmadığını belirterek klimayı t...

24 Temmuz’da Samsung online mağazasından AR35 White Split Klima (model: AR12TXHQBWK/SK) siparişi verdim. 25 Temmuz’da teslim edilen pakette iç ünite doğru olarak AR35 White Split modeliyle geldi; ancak dış ünite farklı bir model (AR60F24CAA/SK) olarak gönderildi. Ürün hâlâ kutusunda, faturasıyla bir...

Samsung klima aldım 1,5 ay önce. İlk kurulumdan üç hafta sonra klima bir anda kapanıyor ve ekranında 'el oc' yazısı çıkıyordu. Servis talep ettik, geldiler. Ne yazık ki ilk kuruluma gelen kişilerin dış üniteye giden hortumun bağlantı yerini gevşek bırakması üzerine klima gazı boşalmış ve bu yüzden ç...

Media Markt'tan satın aldığım Samsung 12 BTU klimayı montaj için Adana Mağazası'ndan gelen Samsung servisine teslim ettim. Servis, klimamın yerinin 18 BTU'luk olduğunu ve buraya montaj yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra klima borumda yağ kalıntıları olduğunu, bunu vakumlayacaklarını söylediler v...

Samsung klima aldım. Aymet İklimlendirme Limited Şti.'ye kurulum için hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve montaja gelmiyorlar. 8 gündür bekliyoruz. Bununla alakalı olarak Samsung yetkili bayilerinin ve servislerinin çözüm bulmasını istiyoruz. Bu konuda çözüm talep ediyorum.

24.07.2025 tarihinde Samsung Online mağazadan verdiğim siparişim, 30.07.2025 tarihinde kargo tarafından üç koli şeklinde teslim edildi. Ürünü teslim alırken herhangi bir eksik notu yoktu. Kurulum için yetkili servisle iletişime geçtiğimde, paketin aslında dört koli olması gerektiğini söylediler. Kon...

12000 BTU Samsung klima ürününü Sultanbeyli Evkur şubesinden satın aldım. Bize kurulum ve montajın ücretsiz olduğu belirtilerek satış yapıldı. Kurulum ve montaj ekibi geldiğinde, 5 metre bakır boru hakkımız olduğunu söylediler. Bizim bundan haberimiz yoktu. 1 metre bakır boru için 5.500₺+KDV, yani t...

Samsung markalı klimamın İzmir Karşıyaka'daki yetkili servis tarafından yaklaşık bir ay önce yapılan kurulumunda, yer seçimi tarafıma danışılmadan gerçekleştirildi ve cihaz olması gerekenden yaklaşık 10 cm yukarıya monte edildi. Bu nedenle boruları kapatamıyor ve hem estetik olarak hem de kullanım a...

Adım Furkan C******. İdefix sitesi üzerinden klimanızı aldım, cumartesi akşamı sipariş verdim. Bugün pazartesi ve ürün elime ulaştı. Teslimat hızı çok iyi ama bu durumun sizinle bir ilgisi yok, site sayesinde hızlı geldi. Fakat şöyle bir sorun var: Kurulum için talep oluşturduğumda bana telefonda 'P...

Samsung’dan 12.000 BTU AR35 White Split AR12TXHQBWK inverter duvar tipi klima satın aldım. 8 gün önce, resmi sitesindeki WhatsApp hattı üzerinden kurulum için randevu aldım ve bana 26.07.2025 tarihli bir randevu bilgisi iletildi. Ancak, belirlenen tarihin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne bana u...

21/07/2025 tarihinde 12.000 BTU AR35 Samsung klima satın aldım montaj için çok geç bir tarih verdiler. Madem geç bir tarih için randevu vereceksiniz o zaman Samsung servisi neden sayfasında aynı gün hizmet diyor? En kısa sürede montajımın gerçekleşmesini talep ediyorum

Mayıs ayında ben yokken eve klima taktırdım. Eşim evdeydi. Balkonun da şurası müsaitken buraya takmamışlar. Veya şuradan dış cepheye takmak çok kolay. Buraya da dış cephede köpük var. Bizde uzun vida yok deyip takmamışlar. Klimayı şu şekilde yere bırakmışlar dış ünitesine. Bunu İstanbul Kağıthane'de...

Samsung marka klima satın aldım. Evimde daha önceden klima hattı ve benzeri altyapı çekili olduğu için servis gelip sadece klima montajı yaptı. Klima ile birlikte gelen bakır boru, sinyal kablosu ve drenaj borusunu almak istediğimde, 'Bunları fabrikaya iade ediyoruz' diyerek bana vermediler. Samsung...

Samsung'dan klima aldım, ilk kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Kurulum için geldiklerinde motor borusu yetmediği için ekstra 1500 TL ücret talep ettiler ve 'İstemiyorsanız başka yerden yaptırabilirsiniz' dediler. Üslupları ve konuşmaları çok ters, hayatımda böyle bir şey görmedim ve ürünü iade...