AR35 12 talep

Samsung klimamız 11 Haziran'da soğutma arızası verdi. Aynı gün servis kaydı açtık, ancak 19 Haziran’da gelmesi gereken servis 23 Haziran’da geldi. Gaz basıldı, fakat klima 2 saat içinde tekrar arıza verdi. 27 Haziran’da tekrar servis geldi, azot bastılar. 30 Haziran’da yine geldiler ama hâlâ sonuç ...

Samsung klimamın iç ve dış temizliği için ücret talep ediliyor. Zaten garanti kapsamında olan bir cihazın, bakımı için anlamsız bir ücret var. Teknik elemanın gelip bir muşamba serip klimama su tutması için bu anlamsız ücreti ödemek istemediğimden, WhatsApp üzerinden yazdığımda "arıza dışında bakım ...

Bu yıl Nisan ayında Samsung Kayseri Park şubesinden klima hediyeli "Nisan Ayı Beyaz Eşya Seti" paketini satın aldım. Ürünlerin kurulumunun da Nisan ayında olması halinde 12.000 BTU klima alacağım söylendi. Fatura ve kurulumun Nisan ayında olması durumunda kampanya başvurusunu Mayıs ayı içinde de yap...

+1

Samsung dan 2 adet 12000 BTU klima satın aldım. Yetkili servis altyapı hazırlamak için 13000 TL ücret istedi. Altyapı hazırlandı. Klima montajı yapılırken yerine oturmadı. Uzatmak için azot ücreti olarak 2000 TL daha aldılar. Ama klimaların birinin montajı doğru yapılmadı. Bir tarafı havada kaldı. Ş...

2020 yılında Samsung İskenderun bayisinden 2 adet Samsung klima aldım. İki klimamın da iç üniteleri sararma yaptı. Samsung yetkili servisle konuştum, bana garantisi bittiği için ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Güneşten olduğu söylendi. Güneşten olsa her yeri sararma yapar, klima güneşl...

Samsung klima aldım, 1 yıl olmadı alalı. Kurulum için 3 ay bekledim, hiçbir muhatap bulamıyordum. Bu yaz klimayı kullanırken, klimanın dışarıdaki motorundan su gelmeye başlıyor. Böyle olunca da klima soğutma etkisini düşürüyor. Aradım, Samsung merkezi talep oluşturduk dediler. En kısa sürede dönüş s...

2023 yılında Samsung bayisinden 12 BTU bir klima satın aldım. Klimayı servisleri gelip bağladılar. Ben ofisimde bile değildim ve bir yıldır ofisi açamadım, yani klimayı da pek çalıştırmadık. Neyse, aradan bir yıl geçti. Klimam soğutmamaya başladı. Ben de arıza kaydı oluşturup ekip talep ettim. Ekip...

29.07.2024 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri üzerinden klima arızası talebi oluşturdum. Beni garanti servis E*** adı altında bir servise talep oluşturduklarını gördüm. Bir haftadır kimse aramadığı gibi bugün iş emrini servis iptal etmiş gerekçe olarak fatihe biz bakmıyoruz diyorlar 10 gündür sıca...

Samsung Marka almış olduğum klimayı, yetkili servis iş güvenliği riskini belirterek balkonun hemen dışına takmayı red etti. Öncesinde nereye takılacağını yetkili servise video ile atmış olmama rağmen, servis görevlisi kişisel kapris ve agresifliği ile ben bunu buraya takamam dedi. Takamam dediği yer...

Samsung marka klima aldım ve yurt dışına gideceğim için montaj randevusunu bir an önce oluşturmak istiyorum. Alalı 4 gün oldu ancak hala kimse aramıyor. Ben ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Montaj için erken süre dahi talep etmiyorum. Sadece randevu oluş...

E-ticaret sitesi üzerinden Samsung marka klima aldım, kurulum talebinde bulundum ve montaj için eve servis geldi. Ancak Kağıthane/İstanbul servisi evdeki tesisatı bahane ederek kurulum yapmadı. Normalde iç/dış ünite arasındaki haberleşme kablosunu servisin çekmesi gerekirken, ben 5 dakikada çözebile...

22.06.2024 tarihinde Samsung marka bir klima aldım. 25.06.2024 Salı günü teslim edildi ve aynı gün içinde 444 77 11 Samsung numarasını arayıp kurulum talep ettim. Yaz yoğunluğundan biraz gecikebileceği söylendi. 13.07.2024 Cumartesi günü bir kez daha arayıp tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığını söyled...

10 Haziran'da Evkur'dan aldığım klima bir aydan fazladır hala evin salonunda yatıyor. 11 Haziran'da servis kurulum talebi oluşturdum. 2 hafta önce pazartesi günü iletişime geçtiler ve çarşamba günü geleceklerini söylediler. Fakat üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala gelen giden olmadı. Servisi ...

Samsung marka klima satın aldık; tam 25 gündür montaj yapılmadı. En son 5 Temmuz'a gün verdiler ve bugün içinde de hiçbir şekilde iletişime geçmeden kuruluma gelen giden olmadı. Sonrasında tekrar kendilerine 5 Temmuz günü WhatsApp'tan defalarca yazdık zaten. Ha geldiler. Ha gelecekler diye diye 6 Te...

Merhaba, 10.06.2024 tarihinde Media Markt'tan klima aldım. 3-5 gün içerisinde teslim olur denildi ama 02.07.2024 tarihi oldu, hala ürün teslim olmadı. 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum ama bir türlü ne zaman teslim olacağı hakkında bilgi alamıyoruz. İnsanları mağdur ediyorlar. Me...

Samsung klima aldım kurlum için talep oluşturdum 8 gün oldu kuruluma gelen olmadı. Ne arıyorlar ne de dönüş yapıyorlar nasıl bir istir bu ya. Servisi hızlı diye başka marka tercih etmemiştim. Ama resmen şu sıcaklarda pişman ettiler Beni. Bodrum bölgesi

Samsun'dan klima aldım, montaj dahil. Samsung beni servise yönlendirdi. Servis geldi, tij ile yapacağını söyledi ve ekstra ücret talep etti. Madem öyle, ürünü satarken neden ücretsiz dersiniz? Tij ile kabul etmediğiniz zaman kurulumu da yapmıyorlar. Biz Samsung ismine güvenip aldık ama almamamız ger...

Merhaba, 5 Haziran 2024’te https://shop.samsung.com/ sitesinden sipariş etmiş olduğum “AR35 Silver Split Klima - AR12TXHQASI/SK” isimli/kodlu klima, ayın 7’sinde yani 2 gün sonra teslim edilecek bilgisi ile profilimde gösterildi. 8-9 Haziran tarihlerinde müşteri temsilcileri ile görüştüm ve klimanın...

Samsung marka klima aldım, kargosu vs durumlarda sorun yaşamadık, burada Teknosa firmasına teşekkür ediyorum ama kurulum konusunda çok büyük bir problem var. 8 Haziran gibi kurulum talebinde bulundum, 3 gündür değilim kurulumu, kurulum randevusu bile planlanmadı. Aradığım hiçbir numaradan geri dönüş...

10 Haziran'da pazarama.com üzerinden Samsung marka 12000 BTU klima aldım ve Samsung müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydı oluşturdum. Ertesi gün Samsung yetkili servisi tarafından aranıp klima montajının en erken 2 Temmuz'da olabileceği söylendi ve 3 hafta sonrası için randevu oluşturdular. Samsu...