Togg T10X Batarya Arızası Sonrası Araçsız Kalmak İstemiyorum

Togg T10X aracımın aküsü daha önce arıza yaptığı için 2025 Şubat ayında değiştirildi, ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar sorun yaşamaya başladım. Bu kez batarya tarafında, DC hızlı şarjda 80 kW’ın üzerine çıkmama problemi oluştu ve bataryanın da değişmesi gerektiği söylendi.

Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bataryanın inceleneceği, gerekirse batarya değişimi ve yazılım güncellemesi yapılacağı ifade edildi. Ancak bana, ikame araç için 10 gün beklemem gerektiği söylendi ve bugün aracımı servise bıraktığım andan itibaren tamamen araçsız kaldım. Üstelik bu durum benim hatamdan kaynaklanmayan, tamamen araçla ilgili teknik bir problem olmasına rağmen yaşanıyor.

Togg’dan, batarya ve yazılım ile ilgili sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli ise bataryanın tereddütsüz değiştirilmesini ve bu süreçte mağdur edilmemem için bekletilmeden ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Araçtan kaynaklanan bir arıza nedeniyle günlerce araçsız bırakılmak istemiyorum.