to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımın aküsü daha önce arıza yaptığı için 2025 Şubat ayında değiştirildi, ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar sorun yaşamaya başladım. Bu kez batarya tarafında, DC hızlı şarjda 80 kW’ın üzerine çıkmama problemi oluştu ve bataryanın da değişmesi gerektiği söylendi.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bataryanın inceleneceği, gerekirse batarya değişimi ve yazılım güncellemesi yapılacağı ifade edildi. Ancak bana, ikame araç için 10 gün beklemem gerektiği söylendi ve bugün aracımı servise bıraktığım andan itibaren tamamen araçsız kaldım. Üstelik bu durum benim hatamdan kaynaklanmayan, tamamen araçla ilgili teknik bir problem olmasına rağmen yaşanıyor.
Togg’dan, batarya ve yazılım ile ilgili sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli ise bataryanın tereddütsüz değiştirilmesini ve bu süreçte mağdur edilmemem için bekletilmeden ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Araçtan kaynaklanan bir arıza nedeniyle günlerce araçsız bırakılmak istemiyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore üzerinden de aynı gün aynı mesajı attım bana dönüş yapan olmadı hala cevap bekliyorum
Togg T10X model aracımda şarj sorunu yaşadığım için, 5 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Söğütözü’indeki yetkili servise batarya değişimi için teslim ettim. O tarihten bu yana aracım serviste bekliyor ve sürecin çok uzaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetlerini a...
Togg T10X model aracımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Şarj kapasitesi %30’a kadar düştü ve buna bağlı olarak menzil de ciddi şekilde azaldı. Bu süreçte İstanbul Havalimanı Togg servisine hem bakım, hem güncelleme hem de batarya sorunu için defalarca başvurdum. Servis rande...
34 ** plakalı Togg t10x model aracımda, üç ay içinde ikinci kez enerji sistemi hatası yaşadım ve yine aracımı kullanamaz duruma geldim. İlk olarak 12 Mayıs 2025 tarihinde aynı hatadan dolayı aracımı servise bırakmak zorunda kaldım ve 19 Haziran’da teslim alabildim. Ancak, 8 Eylül’de aynı enerji sist...
Togg T10X aracımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve genel olarak çok memnunum. Ufak tefek problemler dışında ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak, 2 hafta önce aracıma gelen şarj iyileştirme güncellemesinden sonra evimde ac ve dışarıda dc şarj alamamaya başladım. Güncellemeden önce şarj ...
26 Ağustos’ta batarya sorunu nedeniyle Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı’ndaki servise teslim ettim. Aracımda dc şarjda sorun yaşıyordum. Bugün 16.gün olmasına rağmen aracımın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve bu süreçte tarafıma ikame araç da verilmedi. Togg müşteri ...
Yorumlar