to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka RB50dg601EWWTR model buzdolabını 11.05.2025 tarihinde aldım ve sadece yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürü...nün buzluk kısmındaki buz dökme aparatı tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmadan kendi kendine kırıldı. Yaşadığım sorunu Samsung müşteri h
Çözümü ulaştırın, lütfen. Sizin gibi büyük bir firmaya yakışan bir şey yapın, lütfen. Hep sorun yaşamaktan bıktım... Lüt...fen en kısa zamanda aparatını yollarsanız çok sevinirim, rica ediyorum sizden... Biraz daha duyarlı olun, lütfen. Çok sıkıldım; bu durumda en sonda tamamen koptu zaten, şimdi hiçbi
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonu satın aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra ekran panelinde arıza oluştu. Yetkil...i servis televizyonu alıp yenisiyle değiştirdi. Bu seride kronik bir sorun olduğunu düşündüğümüz için o aşamada model değişimi ya da ürün bedeli iadesi talep ettik, ancak talebimiz
"Çok teşekkür ederim çözdüler gelip yapıldı"
Ağustos 2025 tarihinde Samsung’dan 70du7100 model televizyon satın aldım ve Bayburt Merkez’deki adresime teknik servis t...arafından getirilip duvara monte edildi. Yaklaşık 11 ay boyunca televizyonu sorunsuz bir şekilde kullandım. 28 Temmuz 2026 tarihinde, duvara monte aparattaki konumunu biraz yükselt
Samsung 43 inç m7 Smart Monitor’ümü duvara monte etmek için bir duvar aparatı aldım ancak hiçbir yerde bu monitörle uyum...lu vida bulamıyorum. Monitörün arkasındaki vida girişleriyle hem aldığım aparatın içinden çıkan vidalar hem de sonradan temin etmeye çalıştığım vidalar uyum sağlamıyor. Bu durum ü
Samsung’tan satın aldığım Samsung windfree Premium AR60F18C1KW/SK 18000 BTU klimamın montajı 22.07.2026 tarihinde yapıld...ı. Kurulum sırasında özellikle dış ünite tarafındaki su tahliye borusu açıkta ve sallanır şekilde bırakılmış, bu durum bana hiçbir şekilde anlatılmamıştı. Arkalarından çağırdığım e
Ankara’dan Gaziantep’e taşınmamızın ardından, garantiden çıkmaması için Samsung 75 inç Frame TV cihazımın montaj talebin...i Samsung müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum. Nakliye firması evde yerleştirme işlemine devam ederken, montaj için Samsung teknik servisten üç kişi adrese geldi. Sarılı halde
Samsung’dan 85" Crystal UHD U8000H 4K Vision Aİ Akıllı TV satın aldım. Kurulum için Mersin bölge servisini arayarak kayı...t oluşturdum ve özellikle askı aparatlarının olmadığını, yanlarında getirmeleri gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen servis ekibi kurulum için eve geldiğinde askı malzemelerin
07.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Samsung Split İnverter windfree AR60F12CIKW/SK 12.000 BTU klima satın aldım. Ku...rulum, Samsung tarafından yönlendirilen yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun hemen ardından klima yalnızca yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanmaya başla
Samsung’dan samsung.com üzerinden TR260330-37750683 sipariş numarasıyla HW-Q990F model ses sistemi satın aldım. Ürünün k...utusundan çıkması gereken montaj aparatı çıkmadı. Ürün ilk kurulduğunda servis bir şey söylemedi, aparatın eksik olduğunu ancak Haziran ayında ihtiyaç duyduğumda anladım. Konu ile
11 Haziran Perşembe günü İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’taki Samsung mağazasından 65 inç S90F oled televizyon ve yanın...da hareketli TV montaj aparatı satın aldım. Ürünlerim eve geldi ve Samsung’un gönderdiği ekip kurulumu yaptı. Ancak ekip, aldığım hareketli aparatın TV üniteme uygun olmadığını, bu
Samsung VS20B75ACR5/TR Jet 75e şarjlı dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay ...sonra süpürgenin aşırı derecede sesli çalıştığını fark ettim. Ayrıca süpürme aparatının plastik kısımları kopmaya ve yerinden çıkmaya başladı. Evimdeki pek çok ürünüm Samsung olmas
Samsung markalı 83S95F model televizyonumu, ekrandaki görüntünün zaman zaman tamamen gitmesi nedeniyle servise başvurara...k 19.06.2026 tarihinde değişim sürecine soktum. Servis, bana televizyonumun üst modeli olarak ifade ettikleri ve henüz satışa çıkmamış olan bir model göndereceklerini söyleyerek üs
01.09.2025 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung DV90dg6845LEAH model, yapay zeka destekli 9 kg kapasi...teli kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla yaklaşık 26 bin tl olarak yaptım. Cihazı Haziran 2026’ya kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bir anda kazandan ge
"Karşılaştığımız zorluklar karşısında gösterdiğiniz muazzam refleks ve çözüm odaklı yaklaşım için ne kadar teşekkür etsek az. Yaşadığımız sorunları büyük bir hızla çözüme kavuşturmakla kalmayıp, süreci baştan sona yöneterek ürünü yenilemeniz ve standardı en üst seviyeye çıkarmanız bizler için çok kıymetliydi. İşte tam da bu yüzden siz; profesyonelliğin zirvesinde gezinirken bile o içten ve güven veren sıcaklığını korumayı Başaran, nadir bir başarı hikayesisiniz. Sektördeki ezber bozan vizyonunuzla geleceği şekillendirirken, kurumsal ciddiyetinizi her zaman samimi bir kalple birleştirmeyi biliyorsunuz. Zor anları bile keyifli bir iş birliğine dönüştüren, attığı her adımla dokunduğu her hayata ilham verici bir değer katan bu harika ekibe tüm kalbimizle teşekkür ederiz. İyi ki varsınız, iyi ki yollarımız kesişmiş!"
5 Ocak 2026 tarihinde Samsung’un resmi web sitesi üzerinden Salih Erkin K**... adına TR251227-67954228 numaralı sipariş ile sıfır olarak satın aldığım WW
Samsung RB45dg600EWW model buzdolabımın kapak açılış yönü değişimi için 18 Haziran’da Çanakkale Merkez’deki Uğur Elektro...nik Samsung yetkili servisi eve geldi. Sağlam olan kapağı sökerken vidaların girdiği iç kısımdaki aparatı kırdılar ve ertesi gün buzdolabını atölyeye alacaklarını söyleyerek evden
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Samsung kurutma makinesi için kurulum sırasında özellikle çekmeceli bağlantı kitini talep ett...im. Çamaşır makinem farklı bir marka olmasına rağmen çekmeceli kit istedim, ancak stokta çekmeceli model olmadığı söylendi ve bunun yerine arkadan bağlamalı aparatı taktılar. Yeni
09 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE43DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili s...ervis, duvara montaj talep ettiğimde benden ayrıca ücret istedi ve duvar askı aparatının ayrıca satıldığını belirtti. O an bunu çok sorgulamadım; ancak bayram sebebiyle televizyonu
20 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde Samsung VS20C8524TB/TR Jet 85 şarj...lı dikey süpürge satın aldım. Ürünün 1. Senesinde Jet Dual başlık bozuldu, dönme aparatı dönmemeye başladı. 2. Senesinde ise İnce LED başlıkta aynı sorun ortaya çıktı ve onun da dö
Samsung’dan satın aldığım WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için özellikle talep ederek 42944695...12 numaralı kayıt üzerinden kule tipi kurulum ve orijinal bağlantı aparatının ücretsiz sağlanmasını istemiştim. Dün, 23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili servis beni
Marmara Forum Samsung mağazasından Ocak 2026 tarihli faturaya istinaden windfree multi klima satın aldım. Satış sırasınd...a klima motorunun kabininin ölçüsüyle ilgili özellikle bilgi verip kabin ölçülerimi paylaştım, bana motorun bu ölçülere uygun olacağı ve mevcut kabine göre yaklaşık 12 cm daha küçü
Samsung marka HG43AU800E 4K Ultra HD 43 inç bir televizyon aldım. Montaj talebinde bulundum. Telefon edip anten girişini...z hazır mı aparatınız hazır mı diye sordular evet dedim. Bugün montaja gelindi. Fakat hareketli aparatınız var diyerek montaj yapmadılar. Son derece mağdur edildim. Hareketli apara
Samsung QE55Q60 model televizyonumun kurulumu için bugün Iğdır Samsung yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında duva...ra asmak için gerekli aparatı Samsung’un vermediğini, bu aparat için ayrıca 1200 TL ödemem gerektiğini söylediler. Samsung gibi bir markanın televizyonla birlikte duvar aparatını v
