to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED televizyonumun kumandasıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladığım için yaklaşık 8 gündür Samsung müşteri hizmetleri ve Bursa Odunluk tarafındaki ABC servisiyle defalarca görüşüyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda kumandanın garanti kapsamında olduğu, değişim yapılacağı ve yeni k...
Samsung marka QE55LS03BGUXTK model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihazla birlikte gelen akıllı kumanda yaklaşık 18 aydır belirli aralıklarla arızaya geçiyor ve işlevini yitiriyor. Bluetooth özelliği devre dışı kalıyor, kumanda televizyonla eşleşmiyor ve akıllı fonksiyonları kullanamıy...
Samsung markalı 75 inç The Frame 4K LS03B model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün yanında verilen güneş enerjili akıllı kumanda, bu kadar üst segment ve pahalı bir televizyonda beklenmeyecek kadar kısa sürede arıza yaptı. 19 Mart’tan beri ku...
Samsung marka televizyonumla birlikte verilen solarcell kumanda yaklaşık 1,5 senedir sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2–3 gündür kumandayı şarja takmadığım sürece çalışmıyor, sadece şarjdayken tepki veriyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir tuş işlev görmüyor. Televizyonu Tekira AVM’den almıştım, anc...
Samsung UE50AU9000U model televizyonumun kumandası yaklaşık 6 aydır pilleri 5–6 günde bitiriyor. En kaliteli pilleri kullanmama ve kumandayı sadece akşamları, yani oldukça sınırlı sürede kullanmama rağmen pil ömrü anormal derecede kısa sürüyor. Üç yıldır kullandığım kumandada daha önce böyle bir pro...
Samsung marka televizyonumun bn59 1385d model kumandası yaklaşık 1 haftadır şarj olmuyor ve bu yüzden televizyonumu hiç kullanamıyorum. Ürünü 2022 Kasım ayında aldım ve garantisi hala devam etmekte olmasına rağmen yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Samsu...
Samsung 75Q70C model televizyonumun kumandası, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen aniden arızalandı. Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyken çalışıyor, şarj kablosunu çıkarır çıkarmaz tamamen devre dışı kalıyor. Sorun sonrası Samsung’un resmi sitesinden canlı desteğe bağlandım...
Samsung marka güneş enerjisi ile şarj olan kumandam bugün hiçbir sebep yokken bir anda çalışmamaya başladı. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, kendi başına kullanılamıyor. Normal bir oturma odasında, olağan şekilde kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa...
Samsung QLED Q7F5 televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili Samsung kumanda, dün itibarıyla arızalanmaya başladı. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, pil göstergesi tamamen dolu olmasına rağmen şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve sadece şarja takılıyken kullanılabiliyor. Kumandayı yaklaşık ...
"Ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
Samsung 65 QLED televizyonumla birlikte kullanılan güneş enerjili akıllı kumanda iki gündür düzgün çalışmıyor. Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyke...
Samsung Neo QLED 65QN85B televizyonumda son 3 haftadır sürekli olarak "Kanal değiştirmeye uygun değil" hatası alıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Samsung canlı destek ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle kumanda üzerinden bazı işlemler gerçekleştirdim. Destek ekibi, kumandanın arızalı olduğunu ve...
2023 yılının 1. ayında aldığım Samsung marka televizyonun akıllı kumandası, garanti bitiminden 2 ay sonra bozuldu. Müşteri hizmetleri, garanti kapsamı dışında olduğu için ücret talep etti. Sanki bilinçli olarak garanti süresi biter bitmez bozulmuş gibi; demek ki kumandanın ömrü sadece 2 yıl. Zaten d...
Samsung 55' TV akıllı kumanda arızasından dolayı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 2 veya 3 iş günü içinde garanti kapsamında yeni bir kumanda gönderilecekti. 3 iş günü sonunda tekrar aradım fakat hiçbir çözüme ulaşamadım. Maalesef Samsung müşteri memnuniyetine önem vermiyor...
