Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarjdayken Çalışan Güneş Enerjili Kumanda Garanti Kapsamında Değişim İsteği

profile
12 Ocak 13:49
939

Samsung QLED Q7F5 televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili Samsung kumanda, dün itibarıyla arızalanmaya başladı. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, pil göstergesi tamamen dolu olmasına rağmen şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve sadece şarja takılıyken kullanılabiliyor.

Kumandayı yaklaşık 3 ay önce aldım ve bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya servis ile görüşme yapmadım, sorunun garanti kapsamında hızlı bir şekilde çözüleceğini düşündüğüm için öncelikle buradan geri dönüş bekliyorum.

Kumandanın garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 10:51 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

16 Ocak 07:56

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Servis Ücreti İçin İade Talebi

profile
Semra
04 Ocak 16:21
348
yanlis-yonlendirme-ve-haksiz-servis-ucreti-icin-iade-talebi-2.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kronik Panel Sorunu Ayıplı Mal Kapsamında

profile
Ramazan
21 Mayıs 2024 18:50
2.933
Samsung TV Kronik Panel Sorunu Ayıplı Mal Kapsamında
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anıl
14 Kasım 2023 21:36
2.920
65Q60C Işık Sızması Ve Samsung Ürününün Arkasında Durmuyor!
65Q60C Işık Sızması Ve Samsung Ürününün Arkasında Durmuyor!
65Q60C Işık Sızması Ve Samsung Ürününün Arkasında Durmuyor!
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
28 Kasım 2024 01:53
580
Samsung TV: Garanti Bitimi Sonrası Panel Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri