to read complaints and reviews, or file yours.Şarjdayken Çalışan Güneş Enerjili Kumanda Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Samsung QLED Q7F5 televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili Samsung kumanda, dün itibarıyla arızalanmaya başladı. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, pil göstergesi tamamen dolu olmasına rağmen şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve sadece şarja takılıyken kullanılabiliyor.
Kumandayı yaklaşık 3 ay önce aldım ve bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya servis ile görüşme yapmadım, sorunun garanti kapsamında hızlı bir şekilde çözüleceğini düşündüğüm için öncelikle buradan geri dönüş bekliyorum.
Kumandanın garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
