Samsung Güneş Enerjili Kumanda Kısa Sürede Arızalandı

Samsung marka güneş enerjisi ile şarj olan kumandam bugün hiçbir sebep yokken bir anda çalışmamaya başladı. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, kendi başına kullanılamıyor. Normal bir oturma odasında, olağan şekilde kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kumanda, 2024 yazında aldığım Samsung televizyonla birlikte geldi ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Garanti kapsamında kumandadaki sorunun incelenmesini ve gerekiyorsa onarımının ya da değişiminin sağlanarak bu problemin bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.