Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
65Q60C
Samsung QLED TV'de Tekrarlayan Sarı Çizgi Sorunu

ID:31129711

Samsung QLED TV'de Tekrarlayan Sarı Çizgi Sorunu

Berkant

Samsung

27 Aralık 2024 22:37

1.062

2024 Şubat ayında aldım, Haziran ayında hatayı verdi. Panel değişti, 10 gün içinde teslim edildi. Aralık oldu, tekrar aynı hatayla karşı karşıya kaldık. Bakalım, servis aldı, götürdü TV'yi, nasıl bir çözüm bulacaklar. Garanti süresi 2 yıl boyunca sıkıntı yok ama sonrası için garanti kapsam dışı denilecek. 10 yıllık TV'ler eskide kaldı demek ki.

Gelişme

27 Aralık 2024 22:22

2. Kez aynı hatayı veriyor 2024 Şubat ayında aldık haziran oldu bu hatayı verdi servis aldı götürdü panel değişti ve 10 gün sonra geri getirdiler tabii ki kullanıcı hatası olmadığı için Daha 1. Yılı olmadan aralık ayında tekrar aynı hatayı verdi tekrar servis aldı götürdü bakalım çözüm ne olacak 2 yıl garanti var ama sonrası için meçhul

samsung-sikayeti-1.jpg

Samsung

30 Aralık 2024 09:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung TV Garantisi Biter Bitmez Arıza Verdi (Ekran Karardı)

Sümeyya

Samsung

13 Temmuz 2023 13:45

2.282

"Samsung televizyonumda yaşanan sorun teknik serviste değerlendirildikten sonra yaşanan mağduriyetten dolayı Samsung Genel Merkezi ücretsiz olarak TV'nin tamirine karar verdi. Tamir yapılıp TV teslim edildi. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Pelin Hanım'a ilgisi ve bilgilendirmelerinden dolayı teşekkür ederim."

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Garanti Ve Panel Sorunu

Kadir

Samsung

15 Mart 2025 22:30

1.414

Samsung 60BU800 televizyon kullanıcısı olarak, TV'yi 2022 yılında alıp kutusunu açmadan 2023 yılının Temmuz ayında kurulum yaptırdım. Kurulum sırasında teknisyen arkadaş, kurulumdan sonra garantinin başladığını belirtti. Televizyonum dün açıkken birden bire görüntü gitti. Servisi aradım ve servis ka...

Selim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung TV'nin Garanti Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Selim

Samsung

09 Ekim 2024 18:15

1.569

"Televizyon ekranı ücretsiz olarak değiştirildi. Bu süreçte her gün arayarak ürün durumu hakkında bilgi vererek yardımcı olan Nisanur Hanıma çok teşekkür ederim."

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Çakma Ya Da Eski Parça Satıyor.

Mesut

Samsung

02 Nisan 2024 01:17

2.253

Samsung UE58TU7000 marka televizyon aldım. Garanti süresi dolduktan sonra televizyonun durduk yere paneli bozuldu. Servis çağırdık ve 16.02.2023 tarih...

Atacan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Dolan TV'nin Beklenmedik Arızası

Atacan

Samsung

05 Mart 2025 08:38

539

Servisle görüştüm, panel hatası dediler. 21.12.2022'de aldık. Kutusunda muhafaza edip Mayıs 2023'te kurulumunu servis yetkilileri tarafından yaptırdık. Garantisi 24 aymış, fatura tarihi ile başlarmış. Yani garantisi bitmiş! 2 yılda TV bozulur mu? Kullanıcı hatası mı bu? 5 adet Samsung televizyonum v...