to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Dikey Çizgi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Samsung'dan 3 ay önce aldığım TV'de dikey cizgi oluştu. Servise gönderdim ve 14 gündür servis hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TV'siz kaldık. Her aradığımızda parçanın gelmediğini söylüyorlar. Mağduriyetim hala giderilmedi. Sorun yasamamak için Samsung aldık. Pişman olduk. 3 aylık bir cihazda böyle bir problem nasıl oluyor. Anlamış değilim
Samsung 65Q60C model Teknosa'dan aldığım TV 3 ay sonra ilk çalıştırdığımızda sağ tarafında dikey olarak cizgi olduğunu gördük. Belirli bir sure sonra kayboluyordu. Servisi aradığımızda 2 gün sonra gelip aldılar ve Ankara'daki servise yollicaklarini söylediler. 13 gün geçmesine rağmen hala parça gelmediğini söyleyerek oyalamaktalar. Şikayet var’i okuduğumda yeni alınan cihazlarda bu arızanın kronik olduğu aşikar. 3 aylık cihazın tamir değil değişimini istiyorum. Samsung gibi dünya markasi olan bir firma nasıl olur da bu hataları gideremez. Anladım ki Samsung pişmanlıktır. Daha fazla ücret verip özellikle Samsung tercih ettik ama bin pişman olduk.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
