Samsung 65Q60C 65"QLED TV İnternet Sıkıntısı

Samsung 65Q60C 65" QLED TV'yi 17.05.2024 tarihinde aldım. Bir ay oldu, internetten akşamları film izlerken filmin yarısında, tam bitimine doğru yayın kilitlenip kalıyor. Ne kumanda işliyor, ne de ekran altındaki güç tuşu işliyor. Sadece fişten çekip tekrar açıp kaldığınız yerden devam edebiliyorsunuz. Son teknoloji bir TV'de böyle bir eksiklik olabilir mi? 4 kez müşteri hizmetlerine konuyu anlatmam neticesinde, standart olarak Google üzerinde internetten uzun metrajlı filmler izlenirken olağan bir sıkıntı olduğunu ve diğer Netflix gibi paralı sitelerden izleyebileceğim bilgisini verdiler. Böyle bir şey olabilir mi? Böyle bir sıkıntının olduğunu almadan önce duysaydım bu marka ve TV'yi almazdım. İade etmek istiyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu taşıyacağım.