Samsung 65Q60C 65"QLED TV İnternet Sıkıntısı

Rafi · 2024-06-20T10:50:51+03:00

Samsung 65Q60C 65" QLED TV'yi 17.05.2024 tarihinde aldım. Bir ay oldu, internetten akşamları film izlerken filmin yarısında, tam bitimine doğru yayın kilitlenip kalıyor. Ne kumanda işliyor, ne de ekran altındaki güç tuşu işliyor. Sadece fişten çekip tekrar açıp kaldığınız yerden devam edebiliyorsunuz. Son teknoloji bir TV'de böyle bir eksiklik olabilir mi? 4 kez müşteri hizmetlerine konuyu anlatmam neticesinde, standart olarak Google üzerinde internetten uzun metrajlı filmler izlenirken olağan bir sıkıntı olduğunu ve diğer Netflix gibi paralı sitelerden izleyebileceğim bilgisini verdiler. Böyle bir şey olabilir mi? Böyle bir sıkıntının olduğunu almadan önce duysaydım bu marka ve TV'yi almazdım. İade etmek istiyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu taşıyacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rafi

Samsung

20 Haziran 2024 10:504.173

Samsung

20 Haziran 2024 15:55 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung QLED TV'nin Garantisi Biter Bitmez Kronik Arıza Sorunu

Yağız

Samsung

23 Kasım 2024 01:053.123

2021 yılı Nisan ayında satın aldığım Samsung 50" Q60T 4K QLED marka televizyonun garantisi bittikten 6-7 ay sonra aniden... bozuldu. Ekranı karardı, televizyon açılıp kapanmaya başladı ve kumanda ile hiçbir işlem yapılamıyordu. İnternet üzerinde yaptığım araştırma sonucu Samsung televizyonun bu modelin...

1 Destek

Samsung QLED 8K 65" TV Takılıyor

Abdullah

Samsung

30 Ekim 2023 20:375.022

Samsung QLED 65 "" 8 k TV aldığımdan beri 3 ay içinde bu 10. Sorunum. Sürekli donma ve takılma oluyor. Defalarca kez arı...za bildirimi şeklinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, çoğunda geri bildirim ve destek alamadık. Kumandası takılıyor diye kumandayı değiştirdiler, bir ay sonra tekrar aynı ...

Samsung 65 İnç TV'nin İnternet Tarayıcısında Donma Sorunu

Talha

Samsung

2 Ocak 2025 19:152.004

2023 Samsung marka 65 inç TV'de internet tarayıcısı üzerinden film izlerken 15-20 dakika sonra TV kitleniyor. Kumanda gi...bi hiçbir şey işe yaramıyor. Kapatıp açmaya veya herhangi bir tuşa bassam da çalışmıyor, ekran donuyor. Uzun bir süre donuk kaldıktan sonra kapanıp düzeliyor.

Samsung QLED Televizyon Almak Çok Pişmanlıktı

Sinan

Samsung

9 Şubat 2024 21:302.975

Samsung QLED 65q60c model televizyonu 30.01.2024 tarihinde satın aldım ve satın aldığım günden beri pişmanım. İlk günden... itibaren iade talebim kabul edilmedi. Televizyonda bulutlanmalar giderek artıyor ve ekran titremeleri özellikle aksiyon sahnelerinde çok belirgin. Bu durum televizyon izleme keyfi...

Samsung QLED Televizyon Almak Çok Pişmanlıktı

1 Destek

Samsung Televizyon Arızası Bulunamıyor Çözülemiyor

Ömür

Samsung

21 Aralık 2023 22:333.013

Samsung QLED TV'yi 2 yıl standart garantili olarak satın almıştım. Garantisi biteli yaklaşık 1 yıl oldu ve TV de çözümle...nemeyen bir arıza ile karşı karşıyayım. TV'nin sesi azaltılamıyor, arttırılamıyor, Netflix ve Spotify girmiyor, telefon ile bağlanamıyor, uydu değiştiriyor kendi kendine ve Youtube...