to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 55Q60D Televizyonun Güneş Enerjili Kumandasındaki Şarj Problemi
06.12.2024 tarihinde satın aldığım Samsung 55Q60D 55 139 ekran televizyonun güneş enerjili kumandasında, ürünü aldığım günden beri şarjla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kumandayı her gün şarj etmek zorunda kalıyorum, şarjı çok kısa sürede bitiyor ve güneş enerjisiyle de hiçbir şekilde dolum sağlamıyor.
Kumandayı şarja taktığımda aniden dolmuş gibi yüzde olarak yüksek görünüyor ancak kısa süre sonra tekrar çok hızlı şekilde şarjı tükeniyor. Bu durum televizyonu normal kullanmamı zorlaştırıyor ve ürünün yeni olmasına rağmen bu kadar sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Samsung müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Kumandanın üretim kaynaklı arızalı olduğunu düşündüğüm için, kumandanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İletişim numaram ; 0534********86
Hasan H*****
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Henüz dönüş olmadı hala bekliyorum.
