to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonun Güneş Enerjili Kumandası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Aralık 2024’te N11 sitesi üzerinden satın aldığım Samsung 55Q60D 55 model televizyonun güneş enerjili kumandası yaklaşık 10 gündür hiç çalışmıyor. Kumandayı şarj etmeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve başka bir çözüm yolu ya da farklı bir yerde deneme şansım olmadı. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, şikayetimi buradan iletmek istiyorum.
Kumandanın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kocaeli/Gebze’de ikamet ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba
