Samsung Televizyonun Eksik Vidaları Ve Fiyat Artışı

Vatan Bilgisayar'dan 15.12.2024 de Samsung 55Q60D televizyon aldık. 17.12.2024 de televizyonunuz kargoyla eve teslim edildi. 18.12.2024de de yetkili servis tarafından kuruldu. 2 yaşında kızımız olduğu için TV ünitesini kaldırmadık arkasından kablolar geçiyor diye TV ünitesinin üstüne televizyonu koyup arkasından duvara takılan vidaları üniteye bağlarız diye düşündük kızımız çekip düşürür diye. Yetkili servisten geldiklerinde biz arkasına takılı diye sormadık Kolisinin içinde Televizyona takılan vidaları çıkmadı. Televizyonu tanıtan kitapçıkta oldu gözüküyor. Yetkili servis sadece ekranın çok Hassa olduğu bunu içinde ekran korucu kullanırsak bizim için çok daha iyi olacağı söylendi. Bunun için Samsung bayisinden fiyat aldılar 2000 bine istersek getirip takabiliriz dendi ve gittiler. Onlar gittikten sonra bizi Samsung bayisinden bir bayan aradı bir problemin olup olmadı soruldu bizde arkasına takılan vidayı sorduk oda bazen koliye konarken unutula bildi ve ustalarından gerekli vidaları bulunabileceği bilgisi verildi. Daha sonra dönüş yaptığımızda ise bu markanın kolisinin içinden vidaların çıkmadığı bilgisi verildi. Bugünse ekran koruyucu için 4500 Aparat içinse 950 oldu söylendi. Bir hafta bile olmadan yüzde yüzün üstünde zammı olur. Bu kadar fiyatlar tutarsız. Her şeyi geçtim en azından televizyonun arkasına takılan 4 vidanın karşılanmasını istiyorum. Televizyona göre nereden nasıl hangi boyutlarda bulacağımız hakkında hiçbir bilgimiz yok. En azından kendi orijinal vidası takılırsa televizyona zarar verilmez. Problemin giderilmesini istiyorum.