to read complaints and reviews, or file yours.Samsung z Flip 6 model telefonumu, Samsung’un yönlendirdiği BDH yetkili servisine onarım için gönderdim. Servis kaydı sı...rasında güncel teslimat adresim ve iletişim bilgilerim eksiksiz olarak alınmasına rağmen cihazım tamir sonrası yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım eski adresime gönderilmek üzere kargo
"1 hafta içinde çözdüler. Samsung'dan şaşmam"
Geçen yıl kredi kullanarak Samsung a06 model bir telefon aldım ve cihaz arı...zalı çıktığı için garantiye gönderdim. Garanti sürecinde telafi olarak Sams
"Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımla ilgili yaşadığım ana kart arızası nedeniyle oluşturduğum şikayet sonrasında Samsung Türkiye tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç yeniden değerlendirilmiş ve yaşadığım mağduriyet firma tarafından giderilmiştir. Özellikle Samsung Türkiye Genel Merkezi'nden Emre Bey'e, konuya gösterdiği ilgi, yapıcı yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığım sorun nedeniyle şikayette bulunmuş olsam da, sonrasında müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergilenmesi memnuniyet verici olmuştur. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyor, süreçte emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Samsung Galaxy S22 Ultra telefonum hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya ol...umsuz koşul olmadan, tamamen normal kullanım sırasında önce kendiliğinden a
Samsung s25 telefonumda yaklaşık 5–6 aydır rehberimde kayıtlı olan kişiler kendi kendine siliniyor. Kaydettiğim numarala...r bir süre sonra hem telefon rehberinden hem de WhatsApp gibi uygulamalardan kayboluyor ve aynı kişileri tekrar tekrar kayıt etmek zorunda kalıyorum. Sorun düzensiz aralıklarla ort
Samsung S23 Ultra model cihazımı 2025 Mayıs ayında aldım ve yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 7 Haziran’dan i...tibaren kilit desenimi kesinlikle doğru girmeme rağmen “hatalı desen” uyarısı almaya başladım. Aynı anda parmak izi kilidim sorunsuz çalıştığı için o yöntemle telefonu açabiliyordu
Samsung Galaxy Note 20 telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 3 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Sim... kartımı yenilememe rağmen cihazım hiçbir şekilde şebeke görmüyor; bu nedenle hattımı kullanamıyor ve telefonu sadece evde Wi‑Fi’ye bağlı şekilde kullanabiliyorum. Aynı hattı başka
"Sorunun başından beri bizimle ilgilenen Gül Hanıma çok teşekkür ederiz"
Samsung s23 marka telefonumu sıfır olarak aldığım günden beri çeşitli sorun...lar yaşamaktayım. Cihazın ilk dönemlerinde yan tuşlarına rahat basılamaması
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a54 256 GB 8 GB RAM (Samsung Türkiye garantili) telefonumla yaklaşık ...2 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonda sürekli toz ve nem uyarısı veriyor, şebeke sorunu bir türlü bitmiyor ve sık sık ısınma problemiyle karşılaşıyorum. Cihazı bu süreçte de
31.07.2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy Fold 6 telefonumun iç geniş ekranındaki orijinal ekran koruyucusu, ken...diliğinden ekran filmini bozdu. Cihazım daha önce hiçbir şekilde tamir görmedi, herhangi bir parça değişimi yapılmadı ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi içerisindeyken bu sorunla karş
Samsung z Fold 7 marka telefonumu yaklaşık 3 ay önce 40 cm kadar bir yükseklikten düşürmem sonucu kasasında kalem ucu ka...dar çok küçük bir ezik oluştu. Buna rağmen telefonumu sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Cihazı ilk aldığım günden beri ısınma sorunu vardı, özellikle şarj olurken normalden
"Teşekkürler Samsung ayrıca Fatma hanım süreçte çok yardımcı oldu teşekkürler"
Samsung z Flip6 cihazımı, katlanma yerinde önce ince bir çizgi belirmesi, ardından da birkaç gün içinde ekranın yanıp sö...nmesi, mürekkep akmış gibi görünmesi ve dokunmatiğin tamamen bozulması nedeniyle 4’ü gibi bir tarihte Diyarbakır Samsung yetkili servisine bizzat kendim götürdüm. Bu sorun bir anda
Samsung Galaxy z Flip 6 cihazımda aşırı ısınma, uzun süreli kullanımda kilitlenme ve uygulamaların kendi kendine kapanma...sı sorunları yaşamama rağmen, yaklaşık 1 aydır yetkili servis sürecinden hiçbir sonuç alamadım. Özellikle cihaz araca Bluetooth ile bağlıyken, kısa süreli kullanımlarda dahi telefo
Samsung s23 Ultra telefonum yaklaşık 1 aydır aşırı ısınıyor, çok hızlı şarj olup yine çok hızlı şekilde şarjı tükeniyor.... Cihazımda açıkça batarya kaynaklı bir arıza olmasına rağmen, bu durumun incelenmesi ve giderilmesi için yetkili destek hattı ve teknik servisle görüştüğümde benden ücret talep edi
Samsung a21 model telefonu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte ara ara yaşadığım şebeke sorunu son bir ayda t...amamen çekilmez bir hâle geldi. Telefonda ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, mobil internet de birkaç dakika çalışıp ardından tekrar kesiliyor. Cihazı sa
Samsung Galaxy a13 marka telefonumu 14 Mayıs 2026 tarihinde ekran ve batarya değişimi için İstanbul Avcılar’daki Başarı ...yetkili servisine teslim ettim. Onarım sonrasında 4.860 TL ücret ödedim ve cihazı teslim aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda, daha önce sorunsuz çalışan kamera flaşının ç
Samsung Fold 5 cihazımı Senegal’deki Samsung bayisinden satın aldım. Cihazımın garantisinin bitmesine yaklaşık bir ay ka...la Wi‑Fi’ye bağlanmamaya ve Bluetooth üzerinden hiçbir işlem yapmamaya başladı. İlk etapta telefonu yeniden başlattığımda sorun geçici olarak düzeliyor gibi görünüyordu, ancak kısa
Uzun zamandır Samsung kullanıcısıyım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kullandığım Gala...xy s24 telefonumun sim kart soket bölgesinde arıza oluştuğu için cihazı Mecidiyeköy’deki yetkili Samsung mağazasına götürdüm. Bayram tatiline çıkacaklarını söyleyerek beni yaklaşık
Samsung Galaxy z Fold 6 İç Ekran Kararması ve Haksız 27.400 TL Onarım Ücreti Talebi 08.01.2025 tarihinde satın aldığım ...ve gözüm gibi baktığım Samsung Galaxy z Fold 6 (SM-F956BDBNTUR) model cihazımın iç ekranında, herhangi bir düşme, darbe, çarpma veya hor kullanım olmamasına rağmen aniden siyahlaşm
2 Haziran 2026 tarihinde garantisi devam eden Galaxy S24 FE cihazımı, Samsun’daki Bayrak İletişim isimli yetkili servisi...nize, şarj sorunları nedeniyle götürdüm. Cihazımın şarj süresi belirgin şekilde uzamıştı; zaman zaman nem uyarısı verip hiç şarj almıyor, ayrıca Type‑C kablosunun bir tarafıyla şar
Samsung a54 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonu yaklaşık 3 yıl önce aldım ve s...on bir yıldır yer ve zaman fark etmeksizin, evde, dışarıda, işte kısacası her yerde şebeke gidiyor, telefonla konuşamıyor ve internete bağlanamıyorum. Görüşmelerim, işlerim ve günl
Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımın garanti süresi devam etmektedir. Cihazımda yaşanan sorun, herhangi bir düşme, darbe, s...ıvı teması veya yetkisiz müdahale sonrası oluşmamıştır. İlk olarak Samsung’un fabrika çıkışlı olarak uyguladığı iç ekran koruyucu film, katlama hattının tam ortasından hava kabarcı
Samsung Galaxy Z Flip 5 model telefonumu büyük bir güvenle ve yüksek bir bütçe ayırarak satın aldım. Cihazı hiçbir şekil...de düşürmeden, darbe almadan, zorlamadan ve kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmadan dikkatli biçimde kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce dokunmatik ekranda ani
Samsung Note 20 telefonumda uzun süredir kamera odak problemi yaşıyorum. Fotoğraf çekerken netleme yapmıyor, görüntüler ...sürekli bulanık çıkıyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Ne denediysem düzelmediği için bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Cihazımı ya
