Samsung Telefon Yetkili Servis
2.468 şikayet
Samsung Telefon Z Fold 6 Katlanır Ekranda Kabarcık Ve Kararma Üretim Hatası Olarak Reddedildi
06.01.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan "Doğan Tüketim Malları san. Ve tic. Ltd. Şti. (Optimum Samsung Ses) " ...yetkili satış mağazasından 92.425 TL karşılığında Samsung z Fold 6 marka katlanabilir ekranlı cep telefonu satın aldım. Cihazı özenle ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, katla

Z Flip 5 Katlanma Arızası Tekrar Ediyor, Değişim Talebi
2023 Aralık ayında 36.000 TL ödeyerek Samsung z Flip 5 model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana cihaz...ın katlanma yerinde aynı sorunu 3 kez yaşadım. Katlanma bölgesinde tekrar tekrar problem oluşuyor ve bu durum telefonu kullanırken hem güven vermiyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Üç Kez Garantiye Gönderilen Samsung Galaxy S24 Şarjı Çabuk Biter Ve Hızla Isınır, Değişim Bekliyor
2024 Mayıs ayında aldığım Samsung Galaxy S24 telefonumu, aldığım günden beri şarjının çok hızlı bitmesi ve cihazın aşırı... ısınması sorunları nedeniyle toplamda üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Telefon, günlük kullanımda bile kısa sürede ısınıyor ve şarjı hızlı bir şekilde tükeniyor; bu duru
Samsung S21 FE Bataryası Anormal Hızda Boşalıyor
Samsung S21 FE model telefonumu gerekli önlemleri alarak ve yoğun kullanmamaya dikkat etmeme rağmen, özellikle son bir h...aftadır bataryasının çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Günlük, normal kullanımda dahi şarjın beklediğimden çok daha erken bitmesi, cihazı verimli kullanmamı engelliyor. Aynı mo
Samsung Z Flip 5 Üçüncü Kez Katlanma Yerinde Piksel Kaybı, Garanti Değişim Talebi
2024 Nisan ayında 41 bin tl ödeyerek aldığım Samsung z Flip 5 telefonumun katlanma yerinde 3. Kez piksel kaybı ve beyaz ...çizgiler oluştu. İlk arızayı 2025 Ocak ayında, ikinci arızayı ise 2025 Ekim ayında yaşadım ve her iki seferde de cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ücretsiz şekil
Güncelleme Sonrası Samsung S23 FE Hızlı Şarj Sorunu
Samsung s23 fe model telefonumu uzun süredir kullanıyorum. Son iki haftadır, son güncellemeden sonra cihazım hiçbir şeki...lde hızlı şarj olmamaya başladı. Ayarlardan hızlı şarj seçeneğinin açık olduğu kontrol edildi, kendi adaptörüm ve kablolarım test edildi, farklı şarj aleti ve kablolar da denendi a
Samsung Buds 4 Pro Kafa Hareketleri Ve Ses Özelliği Telefonla Çalışmıyor
Samsung Buds 4 Pro kulaklığımı Samsung s24 fe telefonumla birlikte kullanıyorum. Ancak ürünün tanıtımlarında ve teknik ö...zelliklerinde yer alan kafa hareketleri özelliği ve uhq ses özelliği telefonumda hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanılamıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu durum değişmedi. Bu
Kalem Ucu Değişiminde Servis Hatası Nedeniyle Çalışmaz Hale Geldi
Samsung Galaxy TAB s9 fe Plus tabletimle birlikte kullandığım kalemin ucunu kırıldığı için, bugün Bakırköy İncirli Cadde...si’indeki Samsung yetkili servisine götürdüm. Amacım sadece kalem ucunun değiştirilmesiydi, bu yüzden servise yalnızca kalemi verdim. Serviste bana kalemin garanti süresinin doldu
Z Fold 4 5G Bağlantı Sorunu, 4G Performans Düşüklüğü Ve Samsung Destek Eksikliği
Samsung z Fold 4 cihazımda 5g erişimiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 5g hizmeti kullanıma açıldığı tarihten bu y...ana cihazım bir türlü 5g’ye bağlanmıyor, bununla birlikte çoğu zaman 4g’yi bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun cihazdan mı yoksa hattan mı kaynaklandığını anlamak için f
Samsung S23 FE Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Aşırı Isınma
Samsung s23 fe model telefonumu 2024 yaz aylarında Beko’dan satın aldım. Ci...hazı ilk aldığım günden beri şarjının çok hızlı bitmesi ve normal kullanımd
Samsung Ücretli Demontaj Şartı İle Yasal Cayma Hakkımı Engelliyor
25 Mart 2026 tarihinde Samsung Türkiye online mağazası üzerinden satın aldığım 85 inç QN85F model televizyonum 26 Mart 2...026 günü tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Üründen memnun kalmamam sebebiyle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. Maddesi uyarınca
Samsung S20 Ultra’da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yardım Talebi
Samsung s20 Ultra model telefonumda yaklaşık 2-3 aydır çok ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde ...stabil çalışmıyor; çekmeme, sık sık hat kesilmesi, arama yapamama ve mobil internetin sürekli kopması gibi problemler aynı anda görülüyor. Sorun sadece belirli bir bölge veya evimd
Vatan Bilgisayar'da Tekrarlayan Katlama Ekran Arızası Ve Aşırı Ücret Talebi
Samsung Galaxy Z Flip 4 telefonumu Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk bir yıl için...de ekranın katlama yerinde mürekkep yayılması şeklinde kararma ve ekranın farklı bölgelerinde yeşil ışık huzmeleri oluşmaya başladı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında Vatan
Samsung 70 İnç Televizyonun Duvar Montaj Aparatı Eksikliği Ve Uyarı Yokluğu
Uzun yıllardır Samsung ürünleri kullanan ve kendisini Samsung ailesinin bir parçası olarak gören bir tüketiciyim, ancak ...son yaşadığım durum nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 29.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih’ten satın aldığım Samsung U8000F 70 inç televizyonumu duvara monte et


Samsung Yetkili Servisinde Yanlış Montaj Sonrası Su Hasarı Ve Haksız 16 Bin TL Ücret Talebi
Samsung s20 cihazımın ekranının köşesi Şubat ayında kırıldığı için, iş telefonu olarak kullandığımdan kafam rahat olsun ...düşüncesiyle 4.000 TL daha fazla ödemeyi göze alarak, 12/02/2026 tarihinde Samsung Türkiye İstanbul Avcılar yetkili servisine gittim. 10.000 TL’ye aldığım cihaza tamir için 11.000

Garanti Dışı Ekran Değişimi Ve Yanıltıcı Belge İçin Ücret İadesi Talebi
Samsung s21 fe model telefonumda yaklaşık üç hafta boyunca operatöre bağlanamama sorunu için 11.03.2026 tarihinde Samsun...g Mobile Gaziosmanpaşa servisine başvurdum. Serviste görevli personel, ekran üzerinde çizik bulunduğunu, anakart değişimi sırasında ekranın ısı ile söküldüğünü ve bu işlem sırasınd
Çatlak Kalem İçin İade Talebinin Reddedilmesi Ve Servis Yönlendirmeleri
15 Mart’ta Ankara’daki AVM içi Güreller Samsung Panora mağazasından Samsung Galaxy TAB s11 Ultra 14.6" tablet satın aldı...m. Kutudan çıkan hediye kalemin çatlak olduğunu sonradan fark ettim. İlk başta çok dikkat etmediğim için kalemi kullanmaya devam ettim, kullandıkça bu çatlak büyüdü ve ben de ürünü


Samsung Cep Telefonu Arızası
Uzatılmış Garanti Kapsamında Tek Kulaklık İçin Aşırı Ücret
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımı yaklaşık 8-9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ayrıca ürün için 2 yıl ek k...oruma sağlayan uzatılmış garanti yaptırdım. Ancak 25 Mart tarihinde kulaklığın sol tekini kaybettim. Yetkili servis ile görüştüğümde, sadece sol kulaklık için yaklaşık 2.600 TL üc
Yeni Samsung Galaxy A56 Hoparlöründe Şiddetli Cızırtı Sorunu
Samsung Galaxy a56 model telefonumu yaklaşık 3 hafta önce Teknosa’dan satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa ...süre sonra, hoparlöründen ses son seviyedeyken çıkan her seste rahatsız edici derecede bir cızırtı olduğunu fark ettim. Özellikle sesi sonuna kadar açtığımda bu cızırtı çok net şek
Şarj Olmayan Tablet Garanti Onarımından Sonra Da Çözülmedi
Samsung Galaxy TAB 9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle 03.11.2026 tarihinde en yakın yetkili servise garanti kapsam...ında teslim ettim. Cihaz için 4292922071 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 2–3 gün sonra cihaz tarafıma geri teslim edildi ve “sorun giderildi” bilgisi verildi. Ancak ta
Güncelleme Sonrası Yeşil Çizgi Sorunu Ve Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi
Samsung Galaxy S21 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. İki gün önce cihazıma son güncellemeleri yükledikten... sonra ekranda yukarıdan aşağıya doğru uzanan yeşil bir çizgi belirdi ve bu sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı. İnternette kısa bir araştırma yaptığımda bu modelde benzer
























