
Samsung Telefon Yetkili Servis
2.394 şikayet

Samsung Telefon Garanti Dışı Darbe Gerekçesiyle Flex Kablo Onarımı İçin 14 Bin Tl Ücret

Samsung markalı Galaxy z Flip 4 model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Telefon katlandığında kendi ken...dine kapanmaya başladı. Cihazımı Vatan Bilgisayar Kocaeli şubesinden almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yine aynı kanal üzerinden yetkili servise gönderdim. İstanbul’daki
Samsung Z Flip5 İçin Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Samsung z Flip5 cihazımla ilgili uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı arızada...n dolayı cihazımı 4–5 kez İstanbul Bakırköy’deki yetkili servise götürmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Buna rağmen cihazım kullanımdayken, garanti sürem dolma
Samsung Telefon Z Fold 6 İç Ekran Dokunmatik Arızası Garanti Reddi




Samsung Galaxy Buds FE'de Tekrarlayan ANC Arızası Ve Kargo İade Talebi

24.11.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığım, henüz 20 gün geçmeden anc (Aktif Gürültü Engelleme...) arızası verdi. İlk olarak Kartal KVK servisine götürdüm, "sorun yok" denilerek geri çevrildim. Sorun devam edince İstanbul Avcılar Başarı Teknik servisine başvurdum ve ürünün arı
Samsung Z Fold 5 İç Ekran Ölü Piksel Ve Dokunmatik Sorunu Garanti Kapsamında Değerlendirilemedi

Temmuz 2026 dönemine kadar garantisi devam eden Samsung z Fold 5 cihazımın iç ekranında yaklaşık 3 haftadır ölü piksel o...luştu ve ekranın sağ alt bölgesinde dokunmatik hassasiyet tamamen bozuldu. Bu bölgeyi kullanabilmek için tırnakla bastırmak zorunda kalıyorum. 05.01.2026 tarihinde İstanbul Gayret

Kusurlu Ekran Değişimi Ve Tekrarlanan Ücret Talebi Mağduriyeti

Samsung Antalya Muratpaşa Yıldırımlar Elektronik Samsung yetkili servisi ile yaşamış olduğum sorun hakkında yazıyorum. 2...7 Temmuz 2024 tarihinde Samsung Galaxy A55 cep telefonu aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır en ufak bir sorun yaşamadan gayet memnun şekilde kullanıyordum. Daha sonra tamamen kendi hatam
Servis Kaynaklı Dış Kapak Hasarı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung Galaxy z Flip 4 cihazımı yalnızca iç ekran arızası nedeniyle Samsung’un yönlendirdiği yetkili servise, 429120472...2 numaralı kayıtla gönderdim. Cihazım bana dış kapak kısmı kalkmış, yani bariz biçimde hasarlı şekilde teslim edildi. Gönderim öncesinde cihazımın dış kapağında kesinlikle böyle bi


Galeride Nesne Kaldırma Özelliği Sürekli Hata Veriyor
Samsung s25 Ultra model telefonumda galerideki “nesne kaldırma” özelliğini ...kullanırken sürekli olarak “Bu içerik ile oluşturulamıyor” hatası alıyorum.
Samsung Telefon Ana Kart Arızası Ve Ön Kamera Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Samsung Galaxy TAB s9 fe+ tabletimi 5 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan cihazda ana kar...t arızası meydana geldi. Bunun üzerine tableti 11 Aralık 2025 tarihinde BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Servis yaklaşık bir hafta içinde ücretsiz olarak onarımı yapıp ciha
Android 16 Güncellemesi Sonrası Şarj Ve Ses Kesintileri

Samsung a33 model telefonumu yaklaşık 1 hafta önce Android 16 sürümüne güncelledikten sonra cihazımda ciddi sorunlar yaş...amaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncelleme sonrasında telefonum düzgün şekilde şarj olmamaya başladı ve özellikle telefon görüşmeleri esnasında sık sık
Tekrarlayan Hoparlör Arızası, Yanıltıcı Servis Bilgileri Ve Haksız Ücret

Samsung s23 model cep telefonumu hoparlör arızası nedeniyle şimdiye kadar üç kez yetkili servise gönderdim. İlk iki gönd...erimde de aynı hoparlör sorunu vardı ve her seferinde sorunun giderildiği söylense de kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Cihazımın IMEI numarası 350194510545830’dur.
Ayıplı Ürün, İade Reddi Ve Samsung’un İletişimsizliği
2024 yılı Ağustos ayında Samsung Aksaray yetkili bayisinden Samsung Powerbot-S VR7700 model bir robot süpürge satın aldı...m. Cihazı ilk kullanımdan itibaren hem internet bağlantısında hem de evin haritalandırılması sırasında sürekli sorunlar yaşadım. Bu problemler üzerine ürünü defalarca servise verd
Samsung Galaxy S9 FE Tablet Pilinin Hızlı Boşalması Ve Garanti Talebi

Samsung Galaxy s9 fe tabletimi internet üzerinden satın aldım ve cihazı alalı 1 yılı geçti. Yaklaşık 2 aydır cihazda pil... ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Tableti çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen, herhangi bir işlem yapmasam bile şarjı kendi kendine 1 gün içinde tamamen bitiyor. Şu ana kad
Üçüncü Kez Aynı Arıza Veren Samsung Buds 3 İçin Garanti Dışı Ücret Talebi

1 yıl önce aldığım Samsung Buds 3 kulaklığım, son 6 ay içinde aynı arızayı üçüncü kez verdi. Sağ kulaklıktan ses çok az.... Her seferinde kulaklığı İstanbul’daki yetkili servise kargo ile gönderdim. İlk iki seferde işlem ücretsiz yapıldı, yaklaşık 2 ay önce de ürün için değişim yaptıklarını söylediler.
Samsung S23 Ultra Sessiz Ve Vibrasyon Modunda Arama Geldiğinde Müzik Kesilmiyor!

Samsung s23 Ultra model telefonumda yaklaşık 5–6 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Telefon sessiz veya titr...eşim modundayken müzik dinlerken arama geldiğinde, müzik çalmaya devam ediyor ve bu yüzden aramaları fark etmeyip kaçırabiliyorum. Sessiz ve titreşim modunda gelen aramalarda, müzi
Şebeke Sorunu Ve Aşırı 14 Bin TL Ana Kart Değişim Ücreti

Samsung Galaxy S21 FE marka telefonum, hiçbir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen bir anda şebeke çekmemeye ...başladı ve tamamen şebekesiz kaldı. Bunun üzerine cihazı, satın aldığım Hepsiburada.com üzerinden aldığım bilgilerle yetkili servise gönderdim. Cihazım, Ankara Çankaya’da bulunan B
One UI 8 Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Şerit Ve Yüksek Onarım Ücreti

Samsung Galaxy S21 cihazımda 26 Aralık 2025 tarihinde One UI 8 güncellemesini yükledikten hemen sonra ekranın ortasında ...dikey bir yeşil şerit oluştu ve telefonum bu güncellemeye kadar hiçbir darbe veya hasar almamıştı. Güncelleme sonrası aniden ortaya çıkan bu ekran hatası nedeniyle Samsung müşteri

Üç Kez Tekrarlanan Ekran Film Kabarma Sorunu Ve Garantili Çözüm İsteği

Samsung Galaxy Tab S9 Donanım Ve Yazılım Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

29 Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB s9 cihazı ilk günden beri ciddi sorunlar çıkarıy...or. Dokunmatik ekran zaman zaman algılama yapmıyor, Samsung notlar uygulamasında yazdığım yazılar kendi kendine silinip geri geliyor, yazmadığım yerlerde kalem izleri çıkıp kaybolu
Samsung S23 Ekranı Düşüşte Siyah Lekeli Bozuldu, Garanti Değişimi Talebi

Samsung s23 cihazım 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 20 cm yükseklikten düştü. Üzerinde hem ekran koruyucu hem de kılıf bul...unmasına rağmen ekran bir anda siyah mürekkep dağılmış gibi oldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum, cihazın ekran kalitesinin beklediğimden çok daha düşük olduğunu gösterdi ve ş
Samsung Z Flip 6 Donma Ve Eğik Görünüm Sorunu Çözülmedi


Yanlış Montaj Ve 1.700 TL Ek Ücret Talebi

Evimizde uzun süredir kullandığımız Samsung marka televizyonumuzu alt katta TV ünitemize bağlı şekilde kullanıyorduk. Me...diaMarkt’tan yeni bir Samsung televizyon (QE55S90F 55 inç) ve bir de askı aparatı satın aldık. Amacımız, yeni aldığımız televizyonu alt kata duvara monte ettirmek, mevcut eski 55 i
Garanti Kapsamındaki Galaxy Buds 3 Tamirinde Aşırı Yüksek Ücret
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımda bir süredir sesin çok az gelmesi problemi vardı. Bu yüzden 29.12.2025 tarihinde Mecid...iyeköy Samsung yetkili servisine gittim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yapılan inceleme sonrası bana 4.070 TL tamir ücreti söylendi. Bu fiyatı duyduğumda gerçekten şa