Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Buds 2 Ses Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

profile
11 Nisan 20:56
61

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kulaklıktan kısık ve ince bir ses geliyor, normal bir kulaklık performansı alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bana bir servis numarası verildi, fakat bu numarayı aradığımda da telefona cevap veren kimse olmuyor, bu nedenle herhangi bir kayıt oluşturamıyorum ve sorunumu anlatamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mağdur durumdayım. Galaxy Buds 2 kulaklığımın incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir olmaması durumunda ise ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mesut
Mesut
14 Nisan 21:43

Mesut arıkan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Buds 3 Üzerine Haksız Tamir Ücreti Talebi

profile
28 Şubat 22:27
232

Samsung Galaxy Buds2 Kulaklıkta Sesim Karşı Tarafa Ulaşmıyor

profile
26 Ocak 22:35
101
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Şubat 2024 17:24
531
"İnanın samimiyetle söylüyorum Ben böyle ilgili ve alakalı marka ve servis görmedim, çok teşekkürler Allah yolunuzu açık etsin"
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buds 2 Mikrofonunda Kronik Ses İletim Sorunu Yaşıyorum

profile
03 Ekim 2025 16:42
1.284
Benzer Şikayet Yaz