Galaxy Buds 2 Ses Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kulaklıktan kısık ve ince bir ses geliyor, normal bir kulaklık performansı alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bana bir servis numarası verildi, fakat bu numarayı aradığımda da telefona cevap veren kimse olmuyor, bu nedenle herhangi bir kayıt oluşturamıyorum ve sorunumu anlatamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mağdur durumdayım. Galaxy Buds 2 kulaklığımın incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir olmaması durumunda ise ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.