to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A34 Smart View Ekran Yansıtma Donma Sorunu
Samsung a34 telefonumu Smart View özelliği ile televizyonlara bağlayıp ekran yansıtma yaptığımda, görüntü bir süre sonra donuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fark ettiğim kadarıyla bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor, ancak daha önce sık denemediğim için tam başlangıç zamanını bilmiyorum. Farklı televizyonlarda da aynı problemi yaşadığım için sorunun telefondan veya yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Şikayetvar’daki diğer yorumlara baktığımda, aynı sorunu yaşayanların yaklaşık 1 yıldır benzer şikayetler yazdığını gördüm. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmamış olması kullanıcı açısından gerçekten rahatsız edici. Telefonda doğru düzgün ulaşılabilir bir yardım/yardımcı menü veya yönlendirme de bulamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim.
Bu sorunun, a34 modellerinde genel bir problem olduğu görülüyor. Samsung’dan, yazılım güncellemesiyle bu ekran yansıtma donma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve kullanıcıların açık ve ulaşılabilir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
WhatsApp üzerinden iletişeme geçebildim ama çözüm önerileri işe yaramadı ve servise gönderilirsin dedi bu sorun a34 lerde genel gibi servise gönderip bir de servis ücretimi ödeyiyim. Eskiden böyle arıza yapmıyordu son zamanlarda oldu zıt pırt güncelleme yapıyorlar bozuyorlar teli
X'den ulaştım sorunu halletti güç tasarrufu aktif iken oluyormuş kapattım düzeldi bu sorunu yaşayan var ie deneyebilir.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
