Samsung Galaxy S21 Ultra Modeli İçin Digital Key Özelliğinin Türkiye’de Eksik Olması

Samsung Galaxy s21 Ultra model telefonum için Digital KEY / Digital KEY Plus özelliğinin Türkiye’de hâlâ sunulmamasından şikayetçiyim. Samsung, hizmet verdiği diğer ülkelerde bu özelliği aktif olarak kullanıma açmışken Türkiye’de özellikle s21 Ultra modelini kapsam dışında bırakması, “git yenisini al” anlayışını çağrıştıran, tamamen ticari bir yaklaşım gibi hissettiriyor. Üstelik s21 Ultra gibi amiral gemisi, “Ultra” statüsündeki bir modelin özellikle es geçilmesi kullanıcı olarak güvenimi sarsıyor.

Nisan ayı başlarından itibaren s21 Ultra’dan sonraki pek çok modele sırayla Digital KEY özelliği verilirken, s21 Ultra’ya hiçbir şekilde bu desteğin gelmemesi kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konudan habersiz olduklarını, sadece “listede yok” diyebildiklerini öğrendim; net bir açıklama, teknik gerekçe ya da yol haritası paylaşılmadı.

Samsung’dan beklentim, Digital KEY / Digital KEY Plus özelliğinin Türkiye’de de s21 Ultra modeline ek bir güncelleme ile sunulmasıdır. Diğer tüm ülkelerde verilen bu hizmetin Türkiye’de de aynı şekilde sağlanmasını ve bu modelin yazılım olarak bilinçli şekilde geri planda bırakılmamasını talep ediyorum.