Samsung S25 FE Telefonunun Hızlı Şarj Kaybı Ve Değişim Talebi

Samsung s25 fe model telefonumu yaklaşık 9–10 gün önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Telefon daha bir haftalık olmasına rağmen, son 2–3 gündür telefonu aktif olarak kullanmıyor olsam bile şarjının kendi kendine çok hızlı bir şekilde azaldığını fark ettim. Arka planda çalışan uygulamaları ve ayarları da kontrol etmeme rağmen bu hızlı şarj kaybı devam ediyor.

Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Samsung müşteri hizmetlerine başvurmadım. Telefonumun bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamasından dolayı endişe duyuyorum. Cihazda donanımsal veya yazılımsal bir problem olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, varsa tespit edilen arızaya göre tarafıma net bilgi verilmesini ve gerçekten bir sorun varsa telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.