Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 Ultra Güncellemesi Sim Pin Kodunu Kabul Etmiyor

profile
13 Nisan 01:49
145

Samsung s24 Ultra cihazımda 8 Nisan 2026 tarihinde yaptığım son güvenlik güncellemesinden sonra sim kart pin kodu ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz, doğru girdiğim halde sim pin kodunu kabul etmiyor ve sürekli yanlış şifre uyarısı veriyor.

Aynı sim kartı başka bir cihazda denediğimde hattım sorunsuz bir şekilde açılıyor. Bu nedenle sorun sim karttan değil, güvenlik güncellemesinden sonra s24 Ultra cihazımdan kaynaklanıyor gibi görünüyor. Daha sonra s24 Ultra’ya şirket hattımı takarak telefonu açtım, ardından kendi hattımı yeniden taktım, yüz tanıma ile cihazı kullanıyorum ancak buna rağmen sim şifresi hatalı uyarısı almaya devam ediyorum.

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve bu hatta şu an erişememek hem güvenlik hem de iletişim açısından beni mağdur ediyor. Gece geç saat olduğu için henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşemedim ancak en kısa sürede yazılımsal bir çözüm üretilmesini ve cihazımda sim kartımın pin şifresini normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

13 Nisan 10:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Nisan 11:45

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S24 Ultra Güncelleme Sonrası Kilit Sorunu

profile
18 Nisan 2025 06:33
3.317
Samsung S24 Ultra Güncelleme Sonrası Kilit Sorunu

Samsung S24 Ultra Güncelleme Nedeniyle Cihazım Açılmıyor Ve Veri Kaybı Riski

profile
13 Mart 13:59
1.691
Samsung S24 Ultra Güncelleme Nedeniyle Cihazım Açılmıyor Ve Veri Kaybı Riski
samsung-s24-ultra-guncelleme-nedeniyle-cihazim-acilmiyor-ve-veri-kaybi-riski-1.jpg

Samsung  S24 Ultra Şikayeti

profile
09 Aralık 2024 14:20
7.470
Benzer Şikayet Yaz