Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung s24 Ultra cihazımın pilini değiştirmek için 11.02.2026 Çarşamba günü Mecidiyeköy Samsung yetkili servisine gitti...m. Cihazımın garanti süresi 21.03.2026 tarihinde bitiyor, faturamı da ibraz ettim. Servisteki yetkili D**** Bey sistemden kontrol ettiğinde, garantimin 5 gün önce, yani 06.02.2026'...

Samsung Flip z6 model açılır kapanır telefonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın ...aldım. Yaklaşık bir aydır cihazı kullanırken aniden ekran kararıyor, görüntü tamamen kayboluyor ve bir süre sonra kendiliğinden tekrar geliyor. Bu esnada yaptığım tüm işlemler yarı...

Samsung Galaxy Tab A11 cihazımı kutusunu açtığım ilk andan beri dokunmatik ekranında çift tıklama sorunu yaşıyorum. Ciha...z az bir süre ısındığında ekrana yaptığım tek dokunuşları sanki iki kez dokunmuşum gibi algılıyor ve bu durum hem kullanım deneyimimi bozuyor hem de cihazdan aldığım verimi ciddi ş...

Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden, markanıza duyduğum güvene dayanarak gerçekleştirdiğim televizyon alışverişi ...süreci, üst üste yaşanan teknik kusurlar ve çözüm merkezindeki iletişim aksaklıkları nedeniyle kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Süreci ve taleplerimi aşağıda detaylandırıyoru...

Samsung Galaxy a32 model telefonumda uzun süredir kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın kamerası çoğu zama...n bulanık çekiyor, netleme yapmıyor ve zaman zaman kamera uygulaması hiç açılmıyor. Bu problem 1 yıldan uzun süredir devam ediyor ve günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. ...

11.01.2026 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra cihazda, özellikle iş ve günlük hayatımda yoğun şekilde kull...andığım Instagram uygulamasında ekranı ikiye bölme (çoklu pencere) özelliği çalışmamaktadır. Eski model cihazlarda sorunsuz çalışan bu özellik, yeni aldığım üst segment telefonda ç...

Samsung Galaxy s23 cihazımda son iki gündür video izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com, tarayıcı ve diğer tüm... video uygulamalarında ekran, videoyu tam ekranda izlerken yaklaşık 2 dakika sonra kendiliğinden küçülüyor ve tam ekran görüntüden çıkıyor. Bu durum her video izlediğimde tekrar ed...

Samsung Galaxy S23 model telefonumu Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 29.000 TL bedelle, 3 taksit halinde satın aldım. ...Cihazın garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra alt hoparlör tamamen bozuldu ve şu an düzgün ses alamıyorum. Telefonu bu kadar yüksek bedelle ve amiral gemisi bir model olduğ...

Samsung Türkiye’nin düzenlediği “Ayın Teklifi 3” kampanyasına 65 inç S90F televizyonum ve soundbar için 16 Şubat tarihin...de başvurdum. Başvuru sırasında televizyon kutusu üzerinde yer alan 14 haneli seri numarasını sisteme girmem istendiği için bu numarayı girdim. Daha sonra tarafıma, kampanya için g...

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımın tekini yaklaşık bir yıl önce kaybettim ve ücretini ödeyerek sadece tek kulaklık sipar...iş etmek istiyorum. Ancak ikamet ettiğim şehirde yetkili servis bulunmadığı için bu talebime bir çözüm bulamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni en yakın servi...

Samsung s23 fe model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan sıfır o...larak satın aldım. Aldığım günden beri telefonun şarjı inanılmaz derecede h...

Samsung s23 Ultra telefonumu uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Rehbe...rimde kayıtlı olan isim ve numaralar telefonumu normal şekilde kullanırken kendiliğinden siliniyor. Herhangi bir işlem yapmadığım halde kişilerin kaybolması beni hem günlük hayatım...

Samsung s23 fe model telefonumu yaklaşık 18–20 aydır kullanıyorum ancak cihazın batarya performansından hiç memnun değil...im. Tam dolu şarjla günü bırakın, günün yarısını bile rahatlıkla çıkaramıyorum. Normal bir kullanımda dahi şarjın bu kadar hızlı tükenmesi bir akıllı telefon için kabul edilebilir ...

Samsung Galaxy S22 cihazıma gelen son güncellemeden sonra telefonda sürekli kasma, donma ve kendi kendine kapanıp yenide...n başlama sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler yaklaşık iki gündür devam ediyor ve gün içinde herhangi bir işlem yaparken, yani her an ortaya çıkabiliyor. Güncelleme öncesin...

GET Mobil internet sitesi üzerinden 5 Şubat tarihinde Samsung z Fold 5 mode...l telefon için ongmn18892893 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıy...

Samsung Watch 8 44 mm akıllı saatimi 03/09/2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kablos...uz olarak şarj edemiyorum ve bu sorun ürünü aldığım andan beri devam ediyor. Farklı magsafe cihazlarıyla denememe rağmen saat hiçbirinde kablosuz şarj olmuyor. Ayrıca kullandığım ...

10.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Tüyak Teknoloji satıcısından ...Samsung Galaxy Watch 4 Classic saat siparişi verdim, ürün 12.02.2026 tarihi...

28.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung s25 Ultra 256 GB cep tele...fonu satın aldım. Telefonum henüz yaklaşık 2,5 aylık olmasına rağmen son 3 ...

Samsung s24 Ultra kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 gündür telefonumda video izlerken oldukça rahatsız edici bir ekran yönü h...atası yaşıyorum. Galeri, Youtube.com ve diğer tüm video oynatıcılarda video izlerken ekran otomatik döndürme özelliği ister açık olsun ister kapalı olsun, birkaç dakikada bir kendi...

08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB 11 model tablet için 4039204267 numaralı siparişi verdim v...e 5.999 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm tedarik edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda soruna çözüm bula...

Samsung Galaxy M23 model cihazımda yaklaşık 2 yıldır Galaxy Store üzerinden ödeme yöntemi olarak banka kartı ekleyemiyor...um. Kart ekleme ekranında sürekli “İşlem kısıtlandı, güvenliğiniz için işlem reddedildi” benzeri uyarılar alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Şu ana kadar Yapı Kredi v...

Samsung Galaxy a25 model cihazımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Kısa süre önce telefonda önce renkler bozuldu, ardında...n ekrandaki görüntü tamamen gitti. Bir telefoncuya gösterdiğimde iç ekran arızası olduğunu, garantiye giriyorsa değişim yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine cihazı kargo ile BDH...