Samsung Telefon A27 Modelinde Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Adaptör Arızası Garanti Değişim Talebi

Samsung a27 model cep telefonumu yaklaşık bir ay kadar önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Telefon, örneğin 10 saat kullanım süresi gösterirken yaklaşık 1 saat içinde şarjı tükeniyor. Her gün tekrarlanan bu durum, telefonu normal şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor.

Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ve güç tüketimiyle ilgili tüm tavsiyeleri eksiksiz uyguladım. Arka planda çalışan uygulamaları kontrol ettim, güç tasarrufu ayarlarını düzenledim ve önerilen diğer adımları da denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Üstelik telefon, Hepsiburada’dan aldığım 25w orijinal şarj adaptörünü de bozdu. Orijinal Samsung şarj kablosu kullanmama rağmen bu sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Tüm bu nedenlerle, yaşadığım problemin sadece benim cihazıma değil, genel olarak Samsung a27 modeline özgü bir kronik sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu arızanın incelenerek telefonumun farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.