Samsung S22 Yazılım Güncellemesi Sonrası Kendiliğinden Kapanma Ve Yeniden Başlatma Sorunu

Samsung s22 marka telefonumda 10.04.2026 tarihinden beri durduk yere kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Telefonu kullanırken sosyal medyada gezerken, birini ararken ya da bazen hiçbir şey yapmıyorken bile kendi kendine donup kapanıyor ve tekrar açılıyor.

Bu sorun, telefona yaptığım son yazılım güncellemesinden sonra başladı. Cihazımda hiçbir şekilde darbe, kırık, sıvı teması ya da çizik gibi kullanıcı hatasına girecek bir durum bulunmuyor. Telefonu son derece dikkatli kullanmama rağmen bu tür bir problem yaşamam, açıkça yazılımsal veya cihaz kaynaklı bir arıza olduğunu düşündürüyor.

Henüz herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetiyle görüşme sağlamadım, Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istedim. Cihazımdaki bu kendiliğinden donup kapanma ve yeniden başlama sorununun ücretsiz olarak giderilmesini, gerekiyorsa yazılımının düzeltilmesini veya ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.