Samsung Telefon İade

Samsung a35 model telefonu yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden peşin olarak satın aldım. Aldığım günden beri telefonun kamerasında ciddi kasma sorunları yaşıyorum; fotoğraf ve video çekemiyorum. Ayrıca zaman zaman donma problemleri de oluyor ve şarjı çok çabuk tükeniyor. İlk zamanlarda ısınma soru...

Samsung Galaxy a10 model cep telefonu hattım üzerinden, son 2 fatura döneminde hiçbir talebim olmadığı halde tarife dışı ücretlendirme yapılmaktadır. Normalde aylık tarife ücretim 455 TL olmasına rağmen, haklarım henüz bitmemişken 3699 numaralı bir hizmetten dolayı her ay 695 TL fatura ödemek zorund...

Yaklaşık 15 ay önce Samsung a34 model bir cihaz aldım. Başlangıçta farklı bir telefon kullandığım için Samsung a34’ü aktif olarak kullanmadım. Yaklaşık 8 ay önce bu cihazı kullanmaya başladım ve o günden beri Wi-Fi ve mobil veri açık olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Google, Y...

24 Eylül 2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 7 siparişi verdim. Siparişin bir kısmını Samsung Rewards puanlarımla ödedim, kalan 3.924 TL’lik tutarı ise kredi kartımla ödedim. Ancak, aynı ürün için 3.924 TL tutarında ödeme iki kez kredi kartımdan çekildi: İlk ödemeyi Iyzico üzerinden, ikinci ödemeyi ...

1 ay önce Teknosa’dan satın aldığım Galaxy Buds 3 kulaklıkta bağlantı, ses kalitesi ve şarj gibi birçok sorun yaşamaktayım. Cihazı aldığım ilk günden beri bu problemler sürekli olarak devam ediyor. 4289605538 numaralı iş emrine istinaden cihazımı teknik servise gönderdim; fakat hiçbir işlem yapılmad...

08.01.2025 tarihinde Antalya Alanya Görücü İletişim’den satın aldığım Samsung Galaxy a55 model telefonumda, cihazı aldığımın ikinci ayından itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Ekranda yarım görüntü oluşması, siyah nokta belirmesi ve donma gibi problemler rastgele zamanlarda tekrar ediyor. C...

Samsung mağazasından Amazon üzerinden satın aldığım TAB s9 Ultra klavyeli mousepadli kılıfın menteşesi, ürünü bir süre kullandıktan sonra gevşedi ve tableti dengede tutamayacak hale geldi. Bu nedenle ürünü yaklaşık bir hafta önce garantiye gönderdim. İki gün önce iade işlemi oluşturdum ve bugün müşt...

26 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Galaxy Buds FE markalı kulaklık satın aldım. 1,5 yılda ürün üç kez kendiliğinden bozuldu, sağ ve sol kulaklıktaki ses seviyesi duyulmayacak hale geldi. İki kez iade talebinde bulunmama rağmen ürün tamir edilip tarafıma gönderildi. Üç gün önce tek...

11 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Turkcell mağazasından sıfır Samsung Galaxy a16 256GB model telefon satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden beri, video izlerken veya sesli herhangi bir içerik oynatırken arka kasada belirgin bir titreme meydana geliyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor....

1 hafta önce Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt’tan Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım (Fatura/Sipariş No: ad32025000037421). Telefonun hem arka kamerasında flaşla çekim yaptığımda dalgalanmalar oluyor, hem de ön kamerası netleme yapmıyor. Bu sorunları ilk günden itiba...

Galaxy s25 Ultra model Samsung cihazımı Vatan Bilgisayar’dan 69.999 TL Nakit havale ile satın aldım. Cihazı ilk açtıktan iki gün sonra ekranın altında bir çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Samsung yetkili servisine başvurdum ve cihazı servise bıraktım. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak ürün...

Samsung s21 model cihazımı, 2023 yılında PTT aracılığıyla 62 517 takip numarasıyla gönderdim. Aynı anda s7 Edge model bir cihazımı da göndermiştim. S7 Edge cihazımın iadesi gerçekleşti, ancak s21 cihazımın iadesi yapılmadı. Ayrıca, gönderim için 1800 TL ücret de ödedim. Cihazım garanti kapsamında o...

Samsung watch 6 almadan dikkat ediniz. 26.12.2023 tarihinde Samsung’un resmi online mağazasından satın aldığım Samsung Watch 6 akıllı saatimin kordonunda yaklaşık 2 aydır aşınma ve açılma problemi yaşıyorum. Ürünü günlük kullanımda, özenli bir şekilde ve suya temas ettirmeden kullanıyorum, hatta uyk...

1 ay önce Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri, ekran açıkken sürekli ve kendiliğinden ekran görüntüsü alıyor. Bu sorun banka uygulamalarında, sosyal medyada ve hatta şu mesajı yazarken bile defalarca yaşandı. Cihaz...

12/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s10 Lite tabletim, henüz bir hafta bile olmadan ve şarjı %79 iken kendiliğinden kapandı. O andan itibaren cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı priz ve şarj aletiyle denememe rağmen sonuç değişmedi. Cihazı ilk kez kullanmaya başl...

Samsung s24 fe model telefonumu yaklaşık bir ay önce Turkcell mağazasından sıfır ve garantili olarak aldım. Bir gün önce ekranda belirli bir yerde sürekli duran ve yanıp sönen bir siyah nokta oluştu. Sorun şu anda da devam ediyor ve her zaman ekranda görünüyor. Telefonu yeniden başlatmayı ve fabrika...

Samsung Galaxy a15 model telefonumda uzun süredir şarj problemi yaşıyorum. Cihazı ilk garantiye gönderdiğimden beri bu sorun devam ediyor. Şarjım çok hızlı bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Cihazımı iki kez Bursa/İnegöl Samsung servisine gönderdim. Her iki seferde de sadece...

11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklık, ilk günden itibaren hem bağlantı hem de şarj sorunları yaşatıyor. Özellikle sağ kulaklık hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlamıyor. Ürünü teslim aldığım andan beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Farklı bir tel...

Samsung Galaxy 10 tabletimi bugün Samsun yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak kargo (kp0586*****36) servise ulaşmasına rağmen kutu açılmadan tarafıma geri gönderildi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ellerinden bir şey gelm...

Samsung Galaxy Fit 3 akıllı bilekliği, Trendyol üzerinden (#10561521332) iPhone telefonumda kullanmak amacıyla satın aldım. Ürün açıklamasında hem iOS hem de Android uyumlu olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra uygulamayı yüklememe rağmen, telefonum ile bileklik arasında bağlantı k...

8 Ekim’de Amazon üzerinden Samsung TAB a9+ siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak söz verilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bugün ise bana, kargonun hasar aldığı gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağı ve para iadesinin ancak 12’sinde gerçekleştirileceği bildiri...

09.10.2025 tarihinde Samsung mağazasından Samsung Fold 7 modeli için bir kılıf satın aldım. Yanlış model kılıf aldığımı fark edince, ürünü mağazaya götürüp doğru kılıf ile değiştirmek istedim. Ancak kutu açık olduğu için değişim talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanı, patronunu arayarak durumu sord...