Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Kapıda Değişim Kampanyasında Yanıltıcı Ödeme Ve Bilgilendirme

Siteden kapıda değişim kampanyası ile s26 Ultra almak istedim. 90.000 TL lik telefona 55.000 TL eski telefon indirimi ile 35.000 TL ödemem gerekirken 45.000 TL ödeme çıktı. Kendileri ile iletişim kurduğumda zaten böyle bir ödeme şekli yok. Tamamını öder sonra iade alırsınız dendi. Kendilerine siteden link atarak okumalarını istedim. Sitede benim dediğim gibi yazdığını ama yanlış olduğunu söylediler. Nasıl yanlış dedim. Sistem hatası dediler. Sistem hatası kendi kendine kural mı yazar dedim. Resimlerde de görebileceğiniz gibi adım adım yazıyor sitede. Site testte dediler. Dedim canlı satış yapan site nasıl testte olur. İddiaları çürüdükçe iyice saçmalamaya ve beni saf yerine koymaya kalktılar. Yalan söylemeye başladılar. Yetkili görüşme talebim hep öteleniyor. Pe** hanım arıyor. Anlatıyorum bilgilendirdim ben sizi diyor. Saçmalıyorsunuz diyorum. Ertesi gün tekrar aynı şeyler. Şimdi pazartesiye attı. Global e de yazdım mail. Daha sitelerindeki satış sistemini bilmeyenler beni ger zekalı yerine koymaya çalışıyor. Artık olay satışı geçti. Farklı boyuta geldi. Kendi telefon kayıtları ile suç duyurusunda bulunacağım.

11 Temmuz 17:15 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Erkan
13 Temmuz 16:44

İsim soy isim ve iletişim bilgisi atmama rağmen hala arayan olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Değişim Kampanyasındaki İletişimsizlik Ve 14 Günlük İade Süresi Endişesi

Samsung’un değişim kampanyasından faydalanarak eski cihazımı S24 Ultra ile değiştirip S26 Ultra satın aldım. Eski cihazı...

Samsung Fold 5 Değişim Teklifi 29.241 TL'den 700 TL'ye Düşürülmesi Ve Cihazın Geri Gönderilmemesi

Samsung marka Fold 5 1 TB cep telefonumu yaklaşık 2,5 senedir sorunsuz olarak kullanıyordum, yalnızca son dönemde iç büy...

Samsung'dan Teslimat Ve İptal Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Yeni çıkan model kampanyası ile online olarak Samsung'un kendi Türkiye sayfasından online satın alım ile S25 cep telefon...

1 Yorum

Samsung Telefon Takas Desteği Ve Cihazımın İadesi

Samsung'un sitesinden S24 Ultra marka telefonu takas kampanyasından faydalanarak satın aldım. Note10 ve Note 20 iki ciha...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan
Samsung Telefon Instagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Samsung TelefonInstagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgay
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela

Öne ÇıkanKonular