to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Sonrası Patlayan Hoparlör Ve İade Talebi
Haziran sonu Samsung s23 Ultra telefonumu BDH İletişim adlı firmaya tamir için gönderdim. Telefonu hoparlöründe herhangi bir sorun yokken teslim ettim, ancak cihaz bana geri geldiğinde hoparlör tamamen patlamış ve ses kalitesi bozulmuş durumdaydı.
Bu durum üzerine firma ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden gelindi. Üstelik bu işlem için 14.500 TL ödeme yapmış bulunuyorum ve telefonum eskisinden daha kötü bir halde bana geri gönderildi.
BDH İletişim’in yaptığı işlem sonucu oluşan hoparlör arızasının giderilmesini ve bu süreçte ödediğim 14.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Telefonumu BDH İletişim'e tamir için gönderdim, hoparlör patladı ve ses kalitesi bozuldu. 14.500 TL ödeme yaptım, firma hiçbir geri dönüş yapmadı. Birkaç hatırlatma gönderdim ama cevap alamadım ve artık çözüm beklemiyorum. Markanın yaklaşımı berbat ve ilgisiz.
