Samsung Telefon İade

16 Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy a56 model telefonda, aldığım ilk günden bu yana sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. İnternette araştırdığımda, bu modelde aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcının şikayetleriyle karşılaştım. Cihazı fark...

Samsung TAB a9 tabletimin şarj almama sorunu nedeniyle 21 Ağustos’ta Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise başvurdum. Tabletimin garantisi devam etmesine rağmen, kenarında ufak bir ezik olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve benden 8.000 TL ücret talep edildi. Oysa sadece şarj girişin...

Garanti kapsamında satın aldığım Samsung Galaxy TAB S10/S9 Ultra klavyeli mousepadli kılıfımda arıza oluştu ve ürünü 18.09.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis tarafından 22.09.2025 tarihinde arıza talebim onaylandı ve ilgili birime aktarıldı. Başvuru Takip Numaram: JPGNLKQWYU4’tür. Ancak, arız...

17.09.2025 tarihinde Samsung marka bulaşık makinemin su boşaltmama arızası nedeniyle Samsun Derebahçe Samaks Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, cihazın motorunun değişmesi gerektiğini belirterek makineyi servise aldı. Ertesi gün cihazın tamir edildiğini söyleyip geri getirdiler, ancak makine çalı...

12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung Türkiye satıcısından aldığım m7 43” Smart monitor ürününü, N11’in verdiği iade kodu ile (519********16 gönderi kodu) Aras Kargo’ya teslim ettim. İade adresi olarak verilen Arvato Lojistik firmasına ürünüm ulaştırılmış. Ancak satıcıya ulaşmadığı gerekçesiyle...

Samsung Galaxy a54 model telefonum yaklaşık 1 yıl önce alınmış olup, cihaz hiçbir şekilde açılmamaya başladı. 2 hafta önce Samsung İstanbul servisine teslim ettim. Servis, ana kartın yandığını ve tamir için 8.000 TL ücret gerektiğini belirtti. Oysa cihazımın garantisi devam ediyor, ayrıca şarj aleti...

22.09.2025 tarihinde Muğla Orhaniye Samsung bayisinden RT50K600PWW/TR model buzdolabı satın aldım. Satın alımın hemen ertesi günü, daha büyük bir modelle değişim talebimi ilettim. Hem mağaza hem de Samsung Türkiye ile en az 20 kez iletişime geçmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Herkes haklı olduğumu...

Samsung Galaxy z Flip cihazımı, Samsung’un online değişim kampanyasından faydalanarak EasyCep üzerinden satış sözleşmesiyle teslim ettim. 10 Eylül’de teklif onayını verdim ve sözleşmeye göre 11 Eylül’de ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen...

3 ay önce Gebze Türk Telekom bayisinden Samsung a36 model telefonu 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda “şarj dolmasına şu kadar kaldı” yazısı sürekli çıkmaya başladı ve gitmiyor. Bu sorun arada bir tekrarlıyor. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, sıfırl...

Samsung Galaxy s23 cihazımda yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz bir türlü açılmıyor, şarj girişinde sorun var ve şarj olmuyor. Ayrıca kamerada odaklanma problemi mevcut ve görüntüler sürekli puslu çıkıyor. Şarjı da çok hızlı bitiyor. Bu sorunlar cihazı aldığım günden beri her zaman dev...

Samsung Galaxy s21 cihazımı Ankara/Çankaya BDH Bilişim servisine tamir için gönderdim. Tamir işlemi sonrası cihazı teslim aldığımda, görüşme sırasında sesin karşı tarafa geç ulaşması ve ekranda bozuk bir nokta oluştuğunu fark ettim. Bu sorunlar tamirden hemen sonra başladı ve o günden beri sürekli d...

Instagram’da “Havalimanı gümrük” adlı hesaptan uygun fiyatlı Samsung Galaxy s25 almak için iletişime geçtim. Bana ürünü 3 taksitle gönderebileceklerini söylediler ve ilk taksit olarak 15.000 TL’yi İş Bankası hesabına EFT ile göndermemi istediler. Dekontu WhatsApp üzerinden 535 *******14 numarasına i...

Samsung Galaxy a35 model telefonumda pilin erken bitmesi ve ısınma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geçiştirildim. Cihazı Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis kayıt n...

Samsung watch 6 klasik saatimi 1 yildir kullanıyorum. Telefonum Samsung marka idi. Bir sorun yaşamamıştım. Xiaomi 14t Pro modeli bir telefon satın aldım, telefonun saatten arama özelliği artık çalışmıyor, ben motosiklet kullanıcısıyım ve saatten arama benim için çok önemli bu özelliği için satin alm...

8 Eylül’de Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden z Fold 7 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: TR250907-08613981). Kargoyu aldığımda başka bir kişinin siparişlerinin gönderildiğini anladım. Hemen iletişime geçerek asıl siparişimin gönderilmesini elimdekilerin alınmasını talep ettim. Fakat...

07.09.2025 tarihinde Media Markt 41 AVM şubesinden satın aldığım Samsung z Fold 7 model cihazımda, yaklaşık 20 gün içinde kenarlarında boya soyulması meydana geldi. Cihazı aynı şubeye teslim ettim ve 09.09.2025’te servise ulaştığı bilgisini aldım. 19.09.2025’te Samsung servisi tarafından arandım ve ...

15 yıldır Samsung müşterisiyim ve son 2 haftadır Samsung Shop üzerinden s11 tablet alışverişi yapmak istiyorum. Ancak siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor ve sistemsel bir problem nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum. TR250906-08176267, TR250908-09247896, TR250917-13764825, TR250917-13740905...

18 Eylül 2025 tarihinde Samsung Türkiye resmi internet sitesinden s25 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında yanında kulaklık ve saat hediyesi olması gerekiyordu, ancak bu hediyeler siparişime eklenmedi. Sipariş numaram: TR250918-14053216. 85.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı il...

Samsung Watch fe modelini yaklaşık 1-2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10482407447). Ürünün tansiyon ölçme özelliği olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, cihazın bu fonksiyonu gerçeği yansıtmıyor. Tansiyon ölçümü sırasında, cihaz üç kalibrasyon verisi üzerinden benzer ve ras...

Samsung Türkiye ayıplı kurutma makinesi değişimini kabul etmiyor. 07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankastre Köşesi isimli bayi aracılığıyla Samsung DV90CGC0A0AEAH model kurutma makinesi satın aldım. 10.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ambalaj üzerinde hiçbir hasar yoktu. 13.09.202...

25.05.2025 tarihinde Adana Real Media Markt’ten Samsung Galaxy z Fold 6 marka telefonu 79.800 TL ödeyerek satın aldım. Henüz 3 ay geçmiş olmasına ve cihaz hiçbir şekilde darbe, düşme, sıvı, ısı veya toza maruz kalmamasına rağmen arka geniş ekranında ince çizgiler oluştu. Ürün 2 yıl garantili olmasın...

1 ay önce Düzce Spor Sokak Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy TAB S10 fe model tablet satın aldım. Tableti 16.000 TL ödeyerek aldım. Bugün ekran görüntüsü aldıktan sonra dokunmatik ekran tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun ilk defa ve yaklaşık 1,5 saat önce ortaya çıktı. Henüz Vatan Bilg...

28.04.2025 tarihinde Teknosa Bodrum Konacık bayisinden almış olduğumuz A06 Samsung Galaxy 128 GB'lık telefonumuz, 25.08.2025 tarihinde güncelleme istemesi üzerine güncelleme başlatıldıktan sonra açılmadı. 27.08.2025 tarihinde, garanti kapsamında olduğu için Teknosa Bodrum bayisinde tutanak tutuldu. ...