to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Buds 4 Pro Kulaklıkta Aşırı Isınma Ve Hızlı Pil Boşalması
Samsung Galaxy Buds 4 Pro kulaklığı Mayıs ayında Vodafone’dan satın aldım. Bu kulaklığı Samsung Galaxy s26 Ultra telefonumla birlikte kullandığım her seferinde, telefonun bataryası yaklaşık 15 dakika içinde aşırı derecede ısınmaya başlıyor ve pil çok hızlı şekilde tükeniyor. Cebimde rahatsız edici seviyede sıcaklık oluşuyor.
Telefonumda genel bir sorun olmadığını biliyorum çünkü Galaxy Buds 3 Pro ile kullandığımda hiçbir ısınma ya da anormal pil tüketimi yaşamıyorum. Aynı Galaxy Buds 4 Pro’yu başka bir cihazda da denedim ve onda da bataryayı hızlı şekilde tüketip ısıttığını gördüm. Bu nedenle ürünün kronik veya fabrikasyon bir sorunu olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar Samsung veya Vodafone müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle görüşme yapmadım. İstanbul’da yaşıyorum ve kulaklığı nerede kullanırsam kullanayım, sorun her kullanımda tekrarlıyor.
Samsung’dan, sorunlu olduğunu düşündüğüm Galaxy Buds 4 Pro kulaklığımın değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
