Samsung Galaxy S26 Aşırı Isınma, Hızlı Batarya Boşalması Ve Mekanik Ses Sorunları

01.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s26 256 GB 12 GB RAM cep telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma ve bataryanın çok hızlı tükenmesi sorunları yaşamaktayım. Cihazı normal kullanımda dahi kısa sürede ısınıyor ve şarjı çok hızlı bitiyor.

Satıcının yönlendirmesiyle cihazı yetkili servis olan BDH Bilişim’e 07.07.2026 tarihinde gönderdim. Cihaz 09.07.2026 tarihinde, “arıza görülmedi” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri yollandı. Ancak cihaz elime ulaştığında sorunlar aynen devam ettiği gibi, artık telefon genel kullanımdayken dahi içinden çok net mekanik tıkırtı sesleri gelmeye başladı.

Manisa Alaşehir’de sıfır olarak aldığım bu cihazın bariz kusurlu olduğunu, ısınma, batarya ve mekanik ses sorunlarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, cihazım için ücret iadesi onayının verilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.