to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin’deki bir Şok market şubesinden Head & Shoulders marka şampuan satın aldım. Bu ürünün normalde beyaz ve sedefli yapıda olması gerekirken, şişeyi açtığımda içindeki şampuanın mavi renkte olduğunu gördüm. Ürün bana sahte veya bozulmuş gibi geldiği için hiç kullanmadım. 20.02.2026 tarihinde ürün...
"Trendyol ekibi, sahte ürün sorunumun hızlı iadesi ve ücret iadesi için teşekkür ederim. Güvenli alışveriş ortamı sağladığınız için memnun kaldım."
Trendyol üzerinden 1 Şubat tarihinde Mobiltel1 isimli mağazadan Vichy marka şampuan satın aldım (sipariş no: 10927780989). Yıllardır aynı markanın şampuanını kullandığımız için ürünü yakından tanıyoruz; ancak bu kez gelen şampuanın içinde benzer renk tonunda ama tamamen farklı bir sıvı vardı. Koku, ...
Trendyol pazaryerinde Naturagen marka Rosemary Şampuan 400 ml ürünümüzü tamamen orijinal ve faturalı şekilde müşterimize gönderdik. Ancak üretici firmanın fabrika ambalajında değişikliğe gitmesi nedeniyle müşteri ürünü sahte sanarak iade etti. Ekteki fotoğrafta da görülen eski ambalaj küçük yazılı, ...
Trendyol üzerinden 29 Ocak tarihinde Vichy mağazasından Vichy Dercos şampuan siparişi verdim, ürünüm 2 Şubat’ta teslim edildi. Özellikle orijinal olsun diye diğer mağazalara göre daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen Vichy resmi mağazasını tercih ettim. Ancak kargoyu açtığımda ürünün Vichy tarafından ...
Trendyol üzerinden Petiola mağazasından 7 Ocak tarihinde 10848086251 numaralı siparişle 3 adet kedi maltı ve 1 adet kuru şampuan satın aldım. Ertesi gün ürünler elime ulaşmadan önce veterinerimize bu maltları kullanıp kullanamayacağımızı sorduk; veterinerimiz markayı tanımadığını, önermediğini ve fa...
Kasım ve Aralık ayı indirim dönemlerinde Gratis mağazasından Sebamed saç dökülmesine karşı şampuan 400 ml ürününden toplam 15 adet satın aldım. Bu ürünü hem kendimde hem de çocuğumda kullandığımda yüz çevremizde gözle görülür şekilde kızarıklık oluştu ve tekrarlayan reaksiyonlar yaşadık. Sebamed mar...
Instagram’da gördüğüm Venüstas sayfası üzerinden yaklaşık on gün önce Venüstas şampuan siparişi verdim. Üç adet şampuanı 700 TL ödeyerek satın aldım. Kargo elime ulaştığında ürünlerden ikisinin patlamış şekilde geldiğini gördüm, kutunun içi de şampuan olmuştu. Şampuanların ambalajı üzerindeki kodu ...
"Teşekkür ederim Hepsiburada"
Yıllardır Clear Men şampuan kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım Clear Men Cool Sport mentol şampuanı kullandıktan sonra hem saç derimde hem de vücudumun tamamında yoğun bir kaşıntı başladı. Yaklaşık 3 gündür ciddi şekilde kaşıntıya maruz kalıyorum ve bu durum sa...
"Teşekkür"
05.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Vichy şampuan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokusunun, kıvamının ve şişe üzerindeki bazı detay...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kokusundan orijinalliğinin şüpheli olduğunu fark ettim ve orijinal Vichy ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini anladım. 25 Aralık 2025 tarihinde elime geçen bu ürünün orijinalliğinin şüpheli olmas...
Epttavm üzerinden endakçı isimli satıcıdan Vichy marka şampuan satın aldım. Uzun yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak gelen ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Ürünün kokusu ve yoğunluğu daha önce kullandıklarımla hiç uyuşmuyor ve ürünü kullandıktan sonra saç derimde egzama olu...
Uzun süredir kızıma Dalin’in şampuanını, kolonyasını ve kolay tarama spreyini set halinde kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır özellikle kolay tarama spreyini kullandığım dönemlerde kızımın saç derisinde sarı kabuk şeklinde bir kabuklanma fark ettim. Spreyi bıraktığımda kabuklanma tamamen kayboluyor...
"Teşekkür ederim. Hepsiburada'dan Sonay hanım benimle görüşerek sorunumu tamamen dinleyip bana profesyonel şekilde açıklama yaptı. Ürünü iade alıp ücretini ödeyip firma hakkında işlem uygulayacaklarını söylediler."
18.11.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcı olarak “Kartalo Id” görünen firmadan 3 adet Vichy Dercos şampuan sipariş ettim. Sipariş numaram IDE691caf79871bf, teslimat numaram 62082421’dir. Ürünleri idefix’e ve satıcıya güvenerek tamamen orijinal olduklarını düşünerek aldım, kullanım zamanım yeni g...
Yumoş Uzman Kolay Ütü yumuşatıcıyı yaklaşık 2–2,5 aydır kullanıyorum. Bu süreçte kızımda öyle şiddetli bir kaşıntı başladı ki, yaklaşık 2 aydır resmen perişan oldu. Vücudu kaşınmaktan yara bere içinde kaldı, geceleri uyuyamaz hale geldi. Bu süreçte defalarca doktora gittik. Bir doktor kıl kökü ilti...
18 Aralık Perşembe günü saat 11:41’de, kendisini avukat olarak tanıtan e*** isimli bir kadından SMS aldım. Mesajda, icra takibim başlamadan önce faiz indiriminden yararlanmak için kendisine ulaşmam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine numarayı aradığımda, Gold Şampuan isimli ürünü sipariş ettiğimi, te...
7 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi bölgesinden #tfbw-0X33 numaralı siparişimle OGX marka şampuan satın...
Mustela Yenidoğan şampuanı ile ilgili olarak ürünün orijinalliği konusunda yaşadığım tereddüt sebebiyle defalarca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim, ancak hâlâ net bir dönüş alamadım. Ürünü Trendyol üzerinden Kozvit adlı satıcıdan aldım, ürün 10’unda elime ulaştı. Daha önce de aynı sitede baş...
Bugün “Av. E***s” adıyla mesaj atan bir avukatlık bürosu olduğunu iddia eden kişiler tarafından arandım. Bana, sözde 12 bin tl’lik şampuan borcum olduğunu, bu nedenle icraya verildiğimi söyleyerek para talep ettiler. Ancak benim böyle bir borcum yok, daha önce aldığım ve kapıda ödediğim tek sipariş ...
Son Şikayetler