Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DP Daily Perfection Saç Bakım Seti Sonrası Saç Dökülmesi Ve Sertleşme Sorunu
Aylin
27 Ağustos 2025 17:57
7.059"İlgili müşteri temsilci. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Şampuanların Koku Ve Ambalaj Farklılığı Orijinallik Şüphesi Yarattı
Akkaya
03 Kasım 2025 21:17
5.449Uzun süredir kullandığımız DP Daily Perfection pamuk sütlü tuzsuz şampuanı bu kez İdefix üzerinden 4 adet 800 ml olarak sipariş ettim (Sipariş No: İDE6902591fc4195). Ürünler elime birkaç gün önce ulaştı. Ancak, şampuanların kokusu önceki kullandıklarımıza göre çok kötü ve farklı geldi. Ayrıca, ambalaj etiketinde ve kutunun beyaz renk tonunda da önceki ürünlere kıyasla belirgin bir fark var. Bu nedenle ürünlerin orijinalliğinden şüpheleniyorum.
Ürünleri teslim aldıktan sonra herhangi bir hasar fark etmedim fakat ambalaj ve koku farklılığı dikkatimi çekti. Şu ana kadar İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin orijinalliğinin incelenmesini ve eğer sahte ise değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu sipariş için toplamda 480 TL ödeme yaptım.
Konu hakkında acil olarak inceleme ve çözüm bekliyorum.
04 Kasım 2025 10:56 (Şikayetten 13 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şampuan Kullanımı Sonrası Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Giderleri
Tuba
05 Eylül 2025 09:52
5.742"İlgili davranıp çözüme hemen ulaştıkları için teşekkür ederim"
Orijinal Olmayan Şampuan Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Sorunu Yaşadım
Filiz
28 Eylül 2025 09:33
11.29216 Temmuz’da Trendyol üzerinden Della Kozmetik satıcısından 2 adet Vichy Dercos saç dökülme karşıtı şampuan satın aldım (Sipariş No: 10346543768). Ürünü 4 gündür kullanıyorum ancak şampuanın orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Çünkü diğer kullandığım Vichy şampuanlara göre çok yoğun bir kokusu ve ...
Saçlarımın Dökülmesine Sebep Olan Şampuan
İlkay
30 Aralık 2024 01:51
14.316DP markası öneriler üzerine ve özellikle tuzsuz olması sebebiyle şampuanı stok yaptım. Çocukluğumdan bu yana çok fazla gür olmasıyla övündüğüm saçlarım neredeyse bir anda yarıya indi. Eskiden saçımı toplamayan tokalarla kolayca toplayabiliyordum ve saçlarıma her dokunuşumda içim yanıyor. Ne oldu ben...
Trendyoldan Aldığım Vichy Şampuan Orijinal Değil Şüphesiyle Mağdur Oldum
Didem
29 Ağustos 2025 00:07
11.88224 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy Dercos Şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusu, kıvamı ve etkisiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Yıllardır aynı ürünü eczaneden alarak kullanıyordum ve Trendyol’da daha uygun fiyata görünce sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, bugüne kada...
Yorumlar