Sahte Ürün Şikayeti, Satıcı İncelemesi Ve İade Talebi

03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “bny shoppng” adlı satıcıdan Vinchy Dercos şampuan siparişi verdim. Daha sonra tesadüfen ürün sayfasına tekrar girdiğimde, ürünün artık satılmadığına dair bir uyarı ile karşılaştım ve satıcıyı incelediğimde birçok siparişinde sahte ürün gönderdiğine dair yorumlar olduğunu gördüm. Bu durum, gönderilecek ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.

Siparişim henüz elime ulaşmadı, ancak satıcının benzer ürünlerde sahte ürün gönderdiğini bilmek, hem sağlığım hem de tüketici güvenliği açısından beni rahatsız ediyor. Bu nedenle Trendyol’un bu satıcıyı detaylı şekilde incelemesini, gerekli kontrolleri yapmasını ve gerekli görülüyorsa satıcıyı engellemesini talep ediyorum.

Ayrıca henüz teslim almadığım bu sipariş için ödediğim ücretin de iadesini istiyorum. Hem benim hem de diğer kullanıcıların mağduriyet yaşamaması adına bu satıcıyla ilgili gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını rica ediyorum.