Trendyol’da Satılan Dercos Şampuanın Sahte Olması Ve Satıcının İncelenmesini Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden verdiğim 10968749887 numaralı siparişimdeki Dercos şampuan elime geçtiğinde ürünün sahte olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki etiket, orijinal ürünlerle karşılaştırıldığında çok bariz şekilde farklı ve kalitesiz görünüyor, görselden bile sahte olduğu anlaşılıyor.

Sipariş sonrasında iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden yapay zeka ile otomatik olarak bir iade kodu verildi. Ancak ben sadece para iadesiyle değil, bu sahte ürün satışının ciddiyetle ele alınmasıyla ilgileniyorum. Sahte ürün satan bu satıcının Trendyol üzerinden ürün satmaya devam etmesini istemiyorum, gerekli incelemenin yapılarak bu satıcıya karşı gerekenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

(Sağdaki orijinal eczaneden aldığım ürün)