Yanıltıcı Gönderici Ve Sahte Ürün Şüphesi Nedeniyle Vichy Şampuanı Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Vichy mağazasından Dercos dökülme karşıtı şampuan siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında gönderici olarak Cosmolog Kozmetik göründü ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Ürünün barkodunu okuttuğumda da Vichy’nin resmi sayfasına yönlendirilmedi, bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Siparişimi 12 Mart 2026 tarihinde verdim, kargom ise bugün elime ulaştı. Trendyol sipariş numaram 10315790127’dir. Vichy satıcısından özellikle orijinal ürün beklentisiyle alışveriş yapmama rağmen, farklı bir firma tarafından gönderim yapılması ve barkodun da doğrulamaya yönlendirmemesi güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle gönderilen ürünün orijinalliğinin acilen incelenmesini ve şüphelerim giderilmiyorsa tarafıma orijinal Vichy Dercos dökülme karşıtı şampuan ile değişim yapılmasını talep ediyorum.