to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden endakçı isimli satıcıdan Vichy marka şampuan satın aldım. Uzun yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak gelen ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Ürünün kokusu ve yoğunluğu daha önce kullandıklarımla hiç uyuşmuyor ve ürünü kullandıktan sonra saç derimde egzama oluştu. Ayrıca satıcının sayfasında belirtilen “e**” marka/mağaza bilgisi ile kargodaki gönderici adresi ve bilgilerin birbiriyle uyuşmaması, ürünün ağrı Doğubeyazıt’tan gönderilmiş olması da şüphemi artırdı.
Alışverişimi 12.12.2025 tarihinde yaptım, sipariş numaram 121225. Ürünü kullanana kadar bir sorun fark etmemiştim, fakat kullanmaya başladıktan sonra hem yapısındaki farklılık hem de saç derimde oluşan sorunlar nedeniyle ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım. Daha önce satıcıya ya da Epttavm müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili herhangi bir başvuruda bulunmadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sahte ürün satışı şüphesi nedeniyle satıcı hakkında ayrı olarak suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
5 yıldır Vichy şampuan kullanıyorum her bitimde tekrar alıyorum fiyatı oldukça pahalı olmasına rağmen fakat yeni aldığım şampuan yeşil kepek karşıtı normal saçlar için olanı gerçekten sorunlu çıktı. Saçta 0 köpürme saç, dökülmem son derece hızlandı ve egzama başladı. Müşteri hizmetlerine durumu anla...
Trendyol üzerinden Vichy markasının egzama problemime iyi geldiği için tercih ettiğim Vichy Dercos Sensitive kepek şampuanını, özellikle Vichy’nin kendi satıcısı olduğunu görerek ve güvenerek satın aldım. 24.12.2025 tarihinde 633,67 TL ödeyerek aldığım ürün elime geçtiğinde şampuanın rengi şeffafa y...
24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy Dercos Şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusu, kıvamı ve etkisiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Yıllardır aynı ürünü eczaneden alarak kullanıyordum ve Trendyol’da daha uygun fiyata görünce sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, bugüne kada...
8 Eylül'de Trendyol üzerinden, özellikle Vichy'nin kendi sayfasından olduğuna dikkat ederek dökülme karşıtı şampuan satın aldım. Ancak ürünün faturasında satıcı olarak "Cosmolog" ismi yer alıyordu ve teslimat sırasında da kutunun üzerinde Vichy yerine Cosmolog yazdığını gördüm. Dökülme karşıtı kısmı...
Uzun süredir düzenli olarak Vichy Dercos Kırmızı Şampuan kullanmaktayım ve bugüne kadar ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Ezgim Eczanesi’nden aldığım aynı ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimde belirgin şekilde aşır...
Yorumlar