to read complaints and reviews, or file yours.Venustastr.net Hem Sağlığım Hem de Güvenliğim Bu Şekilde Riske Atılmış Oldu
Instagram’da gördüğüm Venüstas sayfası üzerinden yaklaşık on gün önce Venüstas şampuan siparişi verdim. Üç adet şampuanı 700 TL ödeyerek satın aldım. Kargo elime ulaştığında ürünlerden ikisinin patlamış şekilde geldiğini gördüm, kutunun içi de şampuan olmuştu.
Şampuanların ambalajı üzerindeki kodu kontrol ettiğimde ürünlerin orijinal olmadığını, orijinal olmadığını fark ettim. Buna rağmen denemek zorunda kaldım ve kullandıktan sonra saçlarım aşırı kabardı, yapısı bozuldu ve çok kötü hale geldi. Hem sağlığım hem de güvenliğim bu şekilde riske atılmış oldu.
Sipariş numaram olmadığı için başka bir kanaldan ulaşamadım, Instagram üzerinden Venüstas hesabına defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sahte ve patlak ürün satışı yapmalarından ve ilgisiz kalmalarından dolayı şikayetçiyim.
Bu şartlarda canımı tehlikeye atacak bir şampuanı tekrar kullanmam mümkün değil. Ödediğim 700 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu sahte ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Venustas marka şampuan aldım, ürünün üzerindeki kodu okuttuğumda sistemde sahte ürün olarak göründü. Ürünü yaklaşık 20 gün önce internetten, “Venustas şampuan” yazarak bulduğum normal bir sayfadan satın aldım. Toplam 3 adet şampuan aldım, bunlardan 2 tanesi kargodan çıktığında patlamış ve içi tamamen boşalmış durumdaydı. Fişi ve kargo poşetini bu yüzden çöpe atmak zorunda kaldım. Şampuanı kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra saç dökülmemde belirgin artış oldu ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Sahte ürünle insan sağlığının bu şekilde riske atılması kabul edilemez. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra da beni arayıp dalga geçer gibi ek olarak saç kremi göndermek istediler, yaşadığım soruna rağmen bu yaklaşım çok ciddiyetsiz geldi. Sahte olduğu görünen ve iki tanesi patlamış şekilde gelen bu ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin denetlenmesini ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
